Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

6 Страницы<12345>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline kreiwen  
#21 Оставлено : 16 декабря 2022 г. 11:47:58(UTC)
kreiwen

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2022(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Автор: ПавелPPK Перейти к цитате
Автор: donaldson Перейти к цитате

Это не сертифицированная версия продукта и ключи, которые выданы ФНС, не будут в ней видны.


Ключи ФНС в ней видны



Видны. Но версия криптопро в данном случае не решает проблему. Это косяк на стороне ФНС.
Offline olstrill  
#22 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 14:13:10(UTC)
olstrill

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.02.2023(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Добрый день, коллеги.

Поделюсь опытом перевыпуска ключа через личный кабинет ЮЛ.

Вводные данные:
Являюсь руководителем двух юрлиц, действующие ЭЦП по обоим получены в ИФНС в один день с разницей в 5 минут;
Версия КриптоПро: 5.0.12600 КС1;
Версия Windows: 21H2 (сборка ОС 19044.2604);
Используемые браузеры: Internet Explorer, Chromium GOST.

По первому юрлицу при попытке отправить заявление выпадает ошибка как у топикстартера "Не удалось отправить запрос на сертификат."
По второму юрлицу подпись перевыпустилась за 2 минуты.
Разница в юрлицах:
- Первое зарегестрировано в Ростове-на-Дону, второе в Краснодарском крае;
- У первого название после ОПФ взято в такие кавычки «», у второго в такие "".
Направлен запрос в ГНИВЦ, жду ответа, но, боюсь, до истечения срока действия сертификата не дождусь

Отредактировано пользователем 21 февраля 2023 г. 14:21:40(UTC)  | Причина: Не указана

Offline kreiwen  
#23 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 14:22:13(UTC)
kreiwen

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2022(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Коллеги, добрый день!
У нас такая проблема была у троих директоров.
Решилась банально:
В самом начале заполнения заявки на перевыпуск КЭП есть два необязательных поля "номер телефона" и "адрес электронной почты". Мы эти поля оставляли пустыми.
Как оказалось для устранения ошибки нужно было всего лишь заполнить поле "адрес электронной почты". После этого у всех троих КЭП без проблем перевыпустилась. При чём почту можно писать какую угодно.
Offline olstrill  
#24 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:03:45(UTC)
olstrill

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.02.2023(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Искренне рад, что у вас решилась проблема.

Сейчас попробовал несколько вариантов - только почту, только телефон - не помогло. К тому же по второму юрлицу я заполнял оба поля, заявление прошло.
Я считаю, что дело, как ни странно, всё-таки в кавычках - на первом этапе, при формировании заявления, у меня вместо кавычек отображаются странные символы 뿯½ вокруг названия компании, по всей видимости при обмене данными между базами из-за разных кодировок баз такие кавычки «» траснслитируются в эти крокозябры, они потом при отправке заявления не проходят контроль скрипта.

Возможно всё это всего лишь мои домыслы.
Offline kreiwen  
#25 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:08:38(UTC)
kreiwen

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2022(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Автор: olstrill Перейти к цитате
Искренне рад, что у вас решилась проблема.

Сейчас попробовал несколько вариантов - только почту, только телефон - не помогло. К тому же по второму юрлицу я заполнял оба поля, заявление прошло.
Я считаю, что дело, как ни странно, всё-таки в кавычках - на первом этапе, при формировании заявления, у меня вместо кавычек отображаются странные символы 뿯½ вокруг названия компании, по всей видимости при обмене данными между базами из-за разных кодировок баз такие кавычки «» траснслитируются в эти крокозябры, они потом при отправке заявления не проходят контроль скрипта.

Возможно всё это всего лишь мои домыслы.


А выписке из ЕГРЮЛ тоже кавычки по-разному? Совпадают с кавычками в старых КЭП?
Offline olstrill  
#26 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:14:47(UTC)
olstrill

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.02.2023(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
В выписке, в самом личном кабинете, везде отображаются нормально «», только при формировании заявления на перевыпуск ЭЦП вылазят кривые символы. Интересно то, что в итоговом заявлении, которое потом в формате pdf можно скачать, нет вообще никаких кавычек - ОПФ + пробел + название компании, т.е., получается, скрипт их вырезает на этапе формирования заявления. Возможно потом сверяются поля названия компании из заявления и из сертификата, которым подписывается пакет на отправку, обнаруживается несоответствие (отсутствие кавычек) и вываливается ошибка.

Отредактировано пользователем 21 февраля 2023 г. 20:12:07(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил olstrill за этот пост.
kreiwen оставлено 21.02.2023(UTC)
Offline olstrill  
#27 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:19:10(UTC)
olstrill

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.02.2023(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Если интересно, то вот как выглядит первый этап подачи заявления у меня: IFNS_wrong_char rev.1.jpg (118kb) загружен 21 раз(а).
Offline kreiwen  
#28 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:19:13(UTC)
kreiwen

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2022(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Автор: olstrill Перейти к цитате
В выписке, в самом личном кабинете, везде отображаются нормально «», только при формировании заявления на перевыпуск ЭЦП вылазиют кривые символы. Интересно то, что в итоговом заявлении, которое потом в формате pdf можно скачать, нет вообще никаких кавычек - ОПФ + пробел + название компании, т.е., получается, скрипт их вырезает на этапе формирования заявления. Возможно потом сверяются поля названия компании из заявления и из сертификата, которым подписывается пакет на отправку, обнаруживается несоответствие (отсутствие кавычек) и вываливается ошибка.


Очевидно, что это косяк ЛК. И вероятно пофиксят хз когда...
Для очистки совести попробуйте яндекс-браузер и письмо в их тех саппорт...
thanks 1 пользователь поблагодарил kreiwen за этот пост.
olstrill оставлено 21.02.2023(UTC)
Offline kreiwen  
#29 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:20:41(UTC)
kreiwen

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.12.2022(UTC)
Сообщений: 12
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Автор: olstrill Перейти к цитате
Если интересно, то вот как выглядит первый этап подачи заявления у меня: IFNS_wrong_char rev.1.jpg (118kb) загружен 21 раз(а).


На разных машинах пробовали?
Скрин навёл меня на мысль об азиатских шрифтах для adobe reader.
thanks 1 пользователь поблагодарил kreiwen за этот пост.
olstrill оставлено 21.02.2023(UTC)
Offline olstrill  
#30 Оставлено : 21 февраля 2023 г. 15:30:24(UTC)
olstrill

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.02.2023(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Кстати нет, только на той машине, на которой КриптоПро стоит.
У меня уже ворох этих заявлений скопился в личном кабинете :) Но надо пробовать. Спасение утопающих, как говорится
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
6 Страницы<12345>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.