Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2022(UTC) Сообщений: 4  Откуда: СПб
|
не могу войти в личный кабинет юридического лица выдает ошибку :
«В хранилище сертификатов «Личные» установлен КСКПЭП, выданный юридическому лицуаккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием КСКПЭПюридического лица.
Проверка закончилась с ошибкой
Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи.
К сожалению, Вы не сможете воспользоваться сервисом. Устраните причины, указанные выше, и повторите попытку подключения.»
Сертификат есть в наличии и был установлен средствами КриптоПРО CSP в хранилище
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\КриптоПРО CSP
Сервис\Протестировать\По сертификату - есть требуемый для входа сертификат?
Вот результат проверки:
Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено
Что делать ?
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,346
Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
|
Автор: sonataly  Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи. Контейнер под ПИН'ом? Запрос ввода ПИН'а на странице проверки у Вас выводится?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2022(UTC) Сообщений: 4 Откуда: СПб
|
Автор: nickm Автор: sonataly Отсутствует доступ к закрытому ключу для создания подписи. Контейнер под ПИН'ом? Запрос ввода ПИН'а на странице проверки у Вас выводится? Да, под пином, окошко на запрос не выводится
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2022(UTC) Сообщений: 4 Откуда: СПб
|
КриптоПро CSP - Сервис - Удалить запомненные пароли.
Удалила, ввела заново пароль - проблема не исчезла
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,346
Сказал(а) «Спасибо»: 568 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
|
Попробуйте очистить кэш браузера. Убедитесь, что у Вас не блокируются всплывающие окна и не установлены какие-нибудь дополнительные расширения. В каком браузере Вы пытаетесь осуществить вход в ЛК ЮЛ? Пробовали ли заходить в ЛК ЮЛ по прямой ссылке?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.10.2022(UTC) Сообщений: 4 Откуда: СПб
|
Николай, спасибо за совет. Смогу протестировать только завтра.
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
