Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

4 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline r.petrov  
#1 Оставлено : 6 мая 2022 г. 12:29:19(UTC)
r.petrov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.05.2022(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте! Не удается подписать на сервисе ЕИС Cannot read properties of undefined (reading 'CreateObjectAsync').
Windows 10
Яндекс браузер (Обновлений нету)
Cades plg-in расширение для Яндекс установлено,работает корректно.
Cades на комп установлен.
Крипто про последняя 5.0 R2 90 дней,еще месяц.
В личные подпись приписана,авторизация на ЕИС через госуслуги по подписи работает.
Цепочка сертификации в норме!
Не работает только на моменте подписания.
Очень большая просьба подсказать решение,если возможно!

Отредактировано пользователем 6 мая 2022 г. 12:30:39(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 6 мая 2022 г. 12:46:02(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,470
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
Автор: r.petrov Перейти к цитате
Здравствуйте! Не удается подписать на сервисе ЕИС Cannot read properties of undefined (reading 'CreateObjectAsync').
Windows 10
Яндекс браузер (Обновлений нету)
Cades plg-in расширение для Яндекс установлено,работает корректно.
Cades на комп установлен.
Крипто про последняя 5.0 R2 90 дней,еще месяц.
В личные подпись приписана,авторизация на ЕИС через госуслуги по подписи работает.
Цепочка сертификации в норме!
Не работает только на моменте подписания.
Очень большая просьба подсказать решение,если возможно!
Здравствуйте.

См. рекомендацию из нашей базы знаний.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline r.petrov  
#3 Оставлено : 6 мая 2022 г. 12:48:19(UTC)
r.petrov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.05.2022(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Расширение установлено и работает корректно.
Данная статья не решает проблему.

Отредактировано пользователем 6 мая 2022 г. 12:49:37(UTC)  | Причина: Не указана

Offline two_oceans  
#4 Оставлено : 6 мая 2022 г. 12:56:04(UTC)
two_oceans

Статус: Эксперт

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC)
Сообщений: 1,602
Российская Федерация
Откуда: Иркутская область

Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 395 раз в 366 постах
Добрый день.
На вид конфигурация нормальна, если правильно понимаю, и плагин (в установленных программах) и расширение (в браузере) присутствуют? Нет у расширения признаков повреждения - другая иконка или название крокозябрами? Если такие видимые искажения есть, расширение в браузере лучше удалить и установить снова. Плагин в установленных программах тоже желательно время от времени обновлять (для совместимости с кодом на сайтах).

Что тестовая страница плагина? Подписание на ней проходит? Можно снимок с нее прикрепить?

Если на тестовой странице все нормально, то возможны особенности сайта. Какие-то модификации строки user-agent установлены? Смысл в том, что некоторые сайты выдают разный код подписания разным браузерам и при измененной строке опознавания браузера может прийти код для другого браузера. Это можно проверить перебрав другие браузеры.
Offline r.petrov  
#5 Оставлено : 6 мая 2022 г. 13:09:32(UTC)
r.petrov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.05.2022(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Все верно.Конфигурация на вид в порядке и на ресурсы по типу госуслуг вход осуществляется беспроблемно.
В самих настройках браузера Шифрование Криптопро ГОСТ Включено.Плагин и на компьютере и в браузере.
Так же в настройках Крипто Про галочки сняты с "не использовать устаревшие cipher suite-ы".
У расширения нету проблем,так же на тестовой странице все в порядке.Сертификат в личных - ДА. Подписание успешно.
Проблема с подписанием непосредственно на ресурсе и после входа по ЭП.
Offline Александр Лавник  
#6 Оставлено : 6 мая 2022 г. 13:20:25(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,470
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
Автор: r.petrov Перейти к цитате
Расширение установлено и работает корректно.
Данная статья не решает проблему.
Должно быть расширение именно из магазина Chrome, как указано в рекомендации.

Не встречал случаев, когда эта рекомендация не решала конкретно эту проблему.

Можете приложить скриншот вкладки с дополнениями Яндекс.Браузера, на котором видны установленные расширения/дополнения КриптоПро?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
r.petrov оставлено 06.05.2022(UTC)
Offline r.petrov  
#7 Оставлено : 6 мая 2022 г. 21:06:29(UTC)
r.petrov

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.05.2022(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: r.petrov Перейти к цитате
Расширение установлено и работает корректно.
Данная статья не решает проблему.
Должно быть расширение именно из магазина Chrome, как указано в рекомендации.

Не встречал случаев, когда эта рекомендация не решала конкретно эту проблему.

Можете приложить скриншот вкладки с дополнениями Яндекс.Браузера, на котором видны установленные расширения/дополнения КриптоПро?


Беру слова назад,проблема решена! Не думал что два расширения должны работать совместно!
Прибольшая благодарность!
Offline nickm  
#8 Оставлено : 6 мая 2022 г. 21:30:16(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,459

Сказал(а) «Спасибо»: 588 раз
Поблагодарили: 426 раз в 405 постах
Автор: r.petrov Перейти к цитате
Не думал что два расширения должны работать совместно!

Скорее всего связано с тем, что "Яндекс.Браузер" поддерживает расширения как от "Opera", так и от "Google Chrome", и у этих расширений разный "ID", и некоторые разработчики такие случаи обрабатывают, а некоторые могут этого и не делать.

"Chrome":
Код:
id=iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog


"Opera":
Код:
id=epebfcehmdedogndhlcacafjaacknbcm


Поэтому пользователь может и оказаться в такой ситуации.





Offline Merhits  
#9 Оставлено : 13 сентября 2022 г. 15:56:46(UTC)
Merhits

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 13.09.2022(UTC)
Сообщений: 3

Добрый день, такая же проблема, только яндекс не дает установить теперь расширение из хрома - как можно исправить?
Offline Александр Лавник  
#10 Оставлено : 13 сентября 2022 г. 16:03:30(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,470
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 798 раз в 737 постах
Автор: Merhits Перейти к цитате
Добрый день, такая же проблема, только яндекс не дает установить теперь расширение из хрома - как можно исправить?
Здравствуйте.

Какая операционная система?

Какая версия Яндекс.Браузера?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (7)
4 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.