Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.04.2008(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: г.Наб. Челны
|
Есть проблема, поискал на форуме ответа не нашел.
На компьютере необходимо удалить крипто про csp второй версии и tls.
При попытке удалить из панели управления, появляется сообщение, о том, что необходимо перезагрузить компьютер. При перезагрузке ничего не происходит, при повторной попытке удаления появляется такое же сообщение.
Что делать?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
А как именно звучит текст ошибки? Если "программа установки, работавшая ранее, запланировала действия, которые могут быть выполнены только при перезагрузке", то проблема в слещующем:
Если некое приложение захочет удалить некие файлы, и это действие не удастся даже после перезагрузки ОС, то:
1) для Win 2k и выше
в реестре останется параметр PendingFileRenameOperations в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager
2) для Win 9x
на диске останется файл %windir%\wininit.ini
Там содержится список файлов, подлежащих удалению при перезагрузке.
Нужно решить, что делать с этими файлами, затем удалить названный параметр или файл вручную.
|
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.04.2008(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: г.Наб. Челны
|
видновс ХП.
"в реестре останется параметр PendingFileRenameOperations в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager "
этого параметра там почему-то нет.
может быть, посоветуете какую ни будь утилиту для полного удаления программы?
дело в том, что программу нужно обязательно удалить, и поставить крипто про 3. но 3 версия не ставится пока не удалить вторую.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Всё-таки как именно звучит ошибка? Так как написано в моем предыдущем сообщении или иначе? Если иначе, то как? |
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.04.2008(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: г.Наб. Челны
|
Нет никакой ошибки вобще.
Захожу в панель управления, установка/удаление программ. Нажимаю удалить ТЛС (либо csp результат одинаковый), мгновенно появляется сообщение – необходимо перезагрузить компьютер, ну и выбор перезагрузить сейчас или позже. После перезагрузки ничего не происходит, в меню установка/удаление программ ничего не меняется, при повторной попытке удалить программу все повторяется.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Давайте попробуем удалить вручную. Для этого:
1. Удалите папку с файлами C:\Program Files\Crypto Pro (если CSP запущен, некоторые файлы могут не удалиться, это не страшно)
2. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro
3. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{02CB7B88-4F11-4575-A1BB-103A40B83A4D}
4. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4D03E85-CDD1-4A49-941E-7C566DC2BA78}
(этот раздел присутствует, если у Вас на машине установлен КриптоПро TLS).
5. Перезагрузите машину.
6. Удалите, если остались файлы в C:\Program Files\Crypto Pro .
7. Удалить файл C:\Windows\System32\advapi32.$$$
8. Удалить файл C:\Windows\System32\cpssp.dll (этот файл присутствует, если у Вас на машине был установлен КриптоПро TLS).
9. Удалите разделы реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Crypto-Pro Cryptographic Service Provider
и
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 002
10. Поставьте CSP новой версии с перезагрузками по требованию.
|
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.10.2008(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Омск
|
Здравствуйте, Татьяна. Крипто Про 3.0 требует удалить предыдущую версию (2.0(Build 2049). Удаление ч/з панель управления приводит к ошибке "Ошибка при распаковке файлов поддержки: Не удается найти указанный файл" Как быть? Удалить папку в програмс файлах и почистить реестр? Только тогда поподробней пожалуйста! Реестр все-таки!  Или один в один с Вашим предыдущим ответом? Отредактировано пользователем 8 октября 2008 г. 14:36:04(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.04.2008(UTC) Сообщений: 519  Откуда: Крипто-Про
|
Татьяна написал:Давайте попробуем удалить вручную. Для этого:
1. Удалите папку с файлами C:\Program Files\Crypto Pro (если CSP запущен, некоторые файлы могут не удалиться, это не страшно)
2. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro
3. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{02CB7B88-4F11-4575-A1BB-103A40B83A4D}
4. Удалите раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4D03E85-CDD1-4A49-941E-7C566DC2BA78}
(этот раздел присутствует, если у Вас на машине установлен КриптоПро TLS).
5. Перезагрузите машину.
6. Удалите, если остались файлы в C:\Program Files\Crypto Pro .
7. Удалить файл C:\Windows\System32\advapi32.$$$
8. Удалить файл C:\Windows\System32\cpssp.dll (этот файл присутствует, если у Вас на машине был установлен КриптоПро TLS).
9. Удалите разделы реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Crypto-Pro Cryptographic Service Provider
и
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 002
10. Поставьте CSP новой версии с перезагрузками по требованию.
P.S.: 2. Удалите раздел реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro - не удалится полностью.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.10.2008(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Омск
|
Спасибо, так и думал. Но, смог решить проблему другим (очень простым) способом, может кому пригодиться: Вручную запуск установочного файла с диска и выбор варианта "удалить"  Все сработало.  P.S. с TLS - аналогично Отредактировано пользователем 8 октября 2008 г. 16:19:54(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2008(UTC)
Сообщений: 3
Откуда: Вологда
|
Добрый день! У меня следующая проблема: стоял КриптоПро 3, нужно поставить 2. Удалила 3, но в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro полностью не удаляется. При попытке установить 2 версию выходит сообщение "программа установки, работавшая ранее, запланировала действия, которые могут быть выполнены только при перезагрузке". В чем может быть проблема, подскажите
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
