Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC) Сообщений: 7  Откуда: Москва Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
Добрый день. При подписании документов на открытие ордера на портале мос.ру происходит такая ошибка. Произошла ошибка в работе модуля подписания. Пожалуйста, сохраните черновик и загрузите новую версию плагина для осуществления подписания по ссылке Плагин КриптоПро. Обновляю, но ничего не происходит - та же ошибка. На прошлой неделе все и ранее все работало Проверка создания электронной подписи CAdES-BES Расширение загружено Расширение не загружено Плагин загружен Плагин не загружен Криптопровайдер загружен КриптоПро CSP не загружен Версия плагина: 2.0.14459 Версия криптопровайдера: 5.0.11455 Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider  Oshibka pri otpravke.docx (687kb) загружен 6 раз(а). Oshibka pri otpravke.docx (687kb) загружен 6 раз(а). Oshibka pri otpravke.docx (1,402kb) загружен 3 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,510  Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 810 раз в 747 постах
|
Автор: Максим4545  Добрый день. При подписании документов на открытие ордера на портале мос.ру происходит такая ошибка. Произошла ошибка в работе модуля подписания. Пожалуйста, сохраните черновик и загрузите новую версию плагина для осуществления подписания по ссылке Плагин КриптоПро. Обновляю, но ничего не происходит - та же ошибка. На прошлой неделе все и ранее все работало Проверка создания электронной подписи CAdES-BES Расширение загружено Расширение не загружено Плагин загружен Плагин не загружен Криптопровайдер загружен КриптоПро CSP не загружен Версия плагина: 2.0.14459 Версия криптопровайдера: 5.0.11455 Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider Oshibka pri otpravke.docx (687kb) загружен 6 раз(а). Oshibka pri otpravke.docx (687kb) загружен 6 раз(а). Oshibka pri otpravke.docx (1,402kb) загружен 3 раз(а). Здравствуйте. Вероятно, проблема на портале mos.ru Попробуйте обратиться в техническую поддержку портала. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC) Сообщений: 7 Откуда: Москва Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
Да, туда обратился конечно, но до 8 рабочих дней срок рассмотрения
Специалисты удостоверяющего центра проверяли, сказали,что все хорошо у меня с плагином
Что делать?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC)
Сообщений: 2
Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
|
Вчера вылезла такая же проблема на mos.ru
КриптоПро 4
Тест плагина проходит без ошибок, но документы подписывать не хочет, просит обновить плагин
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC) Сообщений: 7 Откуда: Москва Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
И что решили? Как вышли из этой ситуации?
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC)
Сообщений: 2
Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
|
Попробовал несколько разных ПК с разными браузерами - безрезультатно.
Жду, пока народ начнёт массово истерить, и техподдержка криптопро свяжется с техподдержкой mos.ru чтобы решить проблему
¯\_(ツ)_/¯
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC) Сообщений: 7 Откуда: Москва Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
Аналогично пробовал. Все бесполезно
Дозвонился до мос.ру. Они говорят что виновны Крипто-про
|
 1 пользователь поблагодарил Максим4545 за этот пост.
|
Grower оставлено 03.03.2022(UTC)
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 14,161 Сказал «Спасибо»: 618 раз
Поблагодарили: 2389 раз в 1880 постах
|
Автор: Максим4545 Аналогично пробовал. Все бесполезно
Дозвонился до мос.ру. Они говорят что виновны Крипто-про А не вариант побольше информации предоставлять? Например, в консоли посмотреть какие ошибки и предоставить в читаемом виде? На тестовой странице плагин работает, подписывает, верно? Вопрос тогда к кому? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 03.03.2022(UTC) Сообщений: 7 Откуда: Москва Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
|
В тестовой подписывает. Как посмотреть в консоли я не знаю
Специалист УЦ смотрел, не нашел проблемы, но и не решил. До сервиса Крипто про не дозвониться
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 14,161 Сказал «Спасибо»: 618 раз
Поблагодарили: 2389 раз в 1880 постах
|
Автор: Максим4545 В тестовой подписывает. Как посмотреть в консоли я не знаю
Специалист УЦ смотрел, не нашел проблемы, но и не решил. До сервиса Крипто про не дозвониться нажать F12 в браузере,там будут вкладки console\network, открыть ту нерабочую страницу\сайт, - изучать вкладки, присылать текст\картинкой читаемой... |
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
