В четверг директор лично ездил по записи в ФНС и на купленный (т.е. чистый) Rutoken ECP 2.0 в СБИС, была записана подпись, директор приехал в офис и началось:
изначально подпись была от УЦ Тензор на их же Рутокене лайт, ее видел Крипто-ПРО 4, видел СБИС, видел ЛК налогоплательщика ЮЛ, а вот вставленный токен с новой ЭЦП Крипто-Про 4 не видел, СБИС видел ЭЦП, но не мог его обработать.
Была скачана версия Криптом-про 5 RC2, при установке поставлена галочка на "Установить корневые сертификаты", после перезагрузки Крипто-про увидел ЭЦП, удалось установить, но не цепочка не формировалась, был скачан и установлен в Промежуточные центры сертификации указанный в ЭЦП в Поле: Доступ к информации о центах сертификации, сертификат, в Крипто-про цепочка сформировалась, удалось войти в ЛК налогоплательщика, однако в СБИС ситуация осталась странной добавить добавили ЭЦП туда, но подписать ею что-то нереально было, пришлось удалить оттуда подпись, добавить заново, выйти из ЛК СБИС и войти по ЭЦП, после чего удалось отправить отчетность, на этом вроде бы все, но в пятницу директор при работе с банк-клиентом что-то обновил "как обычно", типа нажал кнопку и все.
А сегодня при попытке отправить отчетность, СБИС сообщил, что данная ЭЦП не подходит, проверка в Крипто-ПРо показала что снова цепочка сертификатов показывает ошибку "Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись." на сертификате директора, что делалось далее:
- вручную удалены и установлены заново сертификаты Корневые УЦ (https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca) и Промежуточный по данным из Поле: Доступ к информации о центах сертификации личного сертификата директора. Действия не возымело.
- удалены вручную сертификаты корневые и промежуточный, после чего запущена утили СБИС для настройки рабочего места (с ЭЦП от Тензор это помогало обычно). Ничего не дало.
- удалены вручную сертификаты корневые и промежуточный, после чего обновлен cadesplagin и установлена версия Крпито-ПРО 5 RC3, с установкой корневых сертификатов, после этого перезагрузка и добавление вручную промежуточного и недостающих корневых (https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/mainca), подпись увиделась и смогли ею подписать документы в сервисе Вестника госрегистрации, но ни в Федресурсе, ни в СБИС, ни в ЛК налогоплательщика использовать ЭЦП не получается.
- Обращение в поддержку СБИС ничего не дало, все что они могли сказать это обратиться к издателю, все остальные их советы были применены до обращения к ним.
