Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline l.turing  
#1 Оставлено : 10 июня 2021 г. 14:49:37(UTC)
l.turing

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Добрый день. Подскажите, из-за чего возникает ошибка при подписании ПЭП?

The group or resource is not in the correct state to perform the request

ошибка

Отредактировано пользователем 10 июня 2021 г. 14:50:39(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Санчир Момолдаев  
#2 Оставлено : 11 июня 2021 г. 21:24:13(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 809
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 70 раз
Поблагодарили: 165 раз в 161 постах
Добрый день!
означает что ocsp или tsp служба не работоспособны.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline l.turing  
#3 Оставлено : 15 июня 2021 г. 14:46:49(UTC)
l.turing

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
Добрый день!
означает что ocsp или tsp служба не работоспособны.


Подскажите, как можно восстановить их работу или можно ли их отключить, чтобы вернулась возможность подписывать документы? Спасибо.
Offline Санчир Момолдаев  
#4 Оставлено : 15 июня 2021 г. 19:05:50(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 809
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 70 раз
Поблагодарили: 165 раз в 161 постах
Автор: l.turing Перейти к цитате
Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
Добрый день!
означает что ocsp или tsp служба не работоспособны.


Подскажите, как можно восстановить их работу или можно ли их отключить, чтобы вернулась возможность подписывать документы? Спасибо.


обратитесь в УЦ который администрирует указанные службы ocsp и tsp
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline l.turing  
#5 Оставлено : 15 июня 2021 г. 22:25:59(UTC)
l.turing

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
Автор: l.turing Перейти к цитате
Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
Добрый день!
означает что ocsp или tsp служба не работоспособны.


Подскажите, как можно восстановить их работу или можно ли их отключить, чтобы вернулась возможность подписывать документы? Спасибо.


обратитесь в УЦ который администрирует указанные службы ocsp и tsp



Подскажите, пожалуйста, как это сделать? Вопрос очень срочный, нужно подписать документы. УЦ это непосредственно от КриптоПро или умеется в виду внутри компании?
Админы сказали, что у этих служб все нормально с лицензией, совсем недавно переустановил. Что значит,не работоспособны?

Offline Санчир Момолдаев  
#6 Оставлено : 15 июня 2021 г. 22:38:02(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 809
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 70 раз
Поблагодарили: 165 раз в 161 постах
вам кто сертификат выдавал? обратитесь туда
какой адрес штампов времени используете?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline l.turing  
#7 Оставлено : 15 июня 2021 г. 22:44:59(UTC)
l.turing

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
вам кто сертификат выдавал? обратитесь туда
какой адрес штампов времени используете?


Лично я обычный пользователь, откуда брали сертификаты и кто настраивал, не знаю. Попробую узнать у техподдержки

Чем поможет адрес штампов?
Offline Санчир Момолдаев  
#8 Оставлено : 15 июня 2021 г. 22:50:13(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 809
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 70 раз
Поблагодарили: 165 раз в 161 постах
Автор: l.turing Перейти к цитате

Чем поможет адрес штампов?



хотя бы понять к какому в обращаетесь. КриптоПро, Тензор, Калуга и т.д....
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline l.turing  
#9 Оставлено : 15 июня 2021 г. 22:58:36(UTC)
l.turing

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.06.2021(UTC)
Сообщений: 5
Российская Федерация

Автор: Санчир Момолдаев Перейти к цитате
Автор: l.turing Перейти к цитате

Чем поможет адрес штампов?



хотя бы понять к какому в обращаетесь. КриптоПро, Тензор, Калуга и т.д....


Точно используется КриптоПро. Какие настройки/проверки можно выполнить? По этой ошибке не понятно, что не так и как лечить. Спасибо.
Offline Санчир Момолдаев  
#10 Оставлено : 15 июня 2021 г. 23:23:51(UTC)
Санчир Момолдаев

Статус: Сотрудник

Группы: Модератор, Участники
Зарегистрирован: 03.12.2018(UTC)
Сообщений: 809
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 70 раз
Поблагодарили: 165 раз в 161 постах
а адрес какой указан в в настройках ПО?
сделайте скриншот расширения сертификата:
"Доступ к информации о центрах сертификации"
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.