Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Regy1  
#1 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 13:02:49(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Здравствуйте.
Установил данное приложение от "Практика", обратился за мануалом к разработчику, но при входе пишется всегда одинаковое сообщение https://d.radikal.ru/d23/1812/89/68bfee1e4629.png. Копировал и контейнер и сертификат. Разрабочик прислал версию криптопро 4.0, при входе в офис требует обновления криптопро, обновил и такая же проблема. Что делаю не так ?
Offline Евгений Афанасьев  
#2 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 14:22:42(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Здравствуйте.
Свойства сертификата посмотреть можно? Возможно, он действительно истек. Или истек срок действия ключа (если вы получали его более года назад).
Offline Regy1  
#3 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 14:25:54(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Свойства сертификата посмотреть можно? Возможно, он действительно истек. Или истек срок действия ключа (если вы получали его более года назад).


Сертификат получен в июне 2018 и действует до июня 2019. Как я могу показать свойства ?
Offline Regy1  
#4 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 14:31:03(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Свойства сертификата посмотреть можно? Возможно, он действительно истек. Или истек срок действия ключа (если вы получали его более года назад).


Автор: Regy1 Перейти к цитате
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Здравствуйте.
Свойства сертификата посмотреть можно? Возможно, он действительно истек. Или истек срок действия ключа (если вы получали его более года назад).


Сертификат получен в июне 2018 и действует до июня 2019. Как я могу показать свойства ?


https://a.radikal.ru/a32/1812/09/35046db88b89.jpg
Offline Евгений Афанасьев  
#5 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 17:30:14(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Указанное сообщение про истекший сертификат показывает, полагаю, приложение разработчика. КриптоПро предоставляет лишь набор SDK для разработки. Нужно узнать у разработчика приложения, как действовать, если ключ в порядке.
Я могу только посоветовать вам: 1) убедиться, что речь именно о том сертификате, на котором появляется сообщение, а не другой, 2) посмотреть в свойствах сертификата (в CSP) срок действия ключа и 3) проверить дату на устройстве.

Отредактировано пользователем 25 декабря 2018 г. 17:31:41(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил Евгений Афанасьев за этот пост.
Regy1 оставлено 25.12.2018(UTC)
Offline Regy1  
#6 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 17:41:23(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Указанное сообщение про истекший сертификат показывает, полагаю, приложение разработчика. КриптоПро предоставляет лишь набор SDK для разработки. Нужно узнать у разработчика приложения, как действовать, если ключ в порядке.
Я могу только посоветовать вам: 1) убедиться, что речь именно о том сертификате, на котором появляется сообщение, а не другой, 2) посмотреть в свойствах сертификата (в CSP) срок действия ключа и 3) проверить дату на устройстве.


Обращался уже к разработчику ПО, отослали в УЦ. С ключом и датой все в порядке. Единственное что странно, это версия криптопро в ПО не изменяется. Первый раз была 5.40029, потом ее удалил и поставил 5.0.39755https://a.radikal.ru/a00/1812/3f/152602dd06fe.png
https://d.radikal.ru/d13/1812/45/5e44d098769b.png
Offline Regy1  
#7 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 17:42:33(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Указанное сообщение про истекший сертификат показывает, полагаю, приложение разработчика. КриптоПро предоставляет лишь набор SDK для разработки. Нужно узнать у разработчика приложения, как действовать, если ключ в порядке.
Я могу только посоветовать вам: 1) убедиться, что речь именно о том сертификате, на котором появляется сообщение, а не другой, 2) посмотреть в свойствах сертификата (в CSP) срок действия ключа и 3) проверить дату на устройстве.


Да https://d.radikal.ru/d23/1812/89/68bfee1e4629.png Вот данная ошибка.
Offline Евгений Афанасьев  
#8 Оставлено : 25 декабря 2018 г. 18:58:43(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
По поводу версии ПО: скорее всего, разработчик встроил провайдер в свое приложение, т.к. окно ЭП - это не окно провайдера ACSP. Попробуйте уточнить у разработчика, как увидеть проблемный сертификат в его приложении.
Offline Regy1  
#9 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:15:35(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
По поводу версии ПО: скорее всего, разработчик встроил провайдер в свое приложение, т.к. окно ЭП - это не окно провайдера ACSP. Попробуйте уточнить у разработчика, как увидеть проблемный сертификат в его приложении.


Не отвечают они на подобные вопросы, все к УЦ отправляют
Offline Евгений Афанасьев  
#10 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:16:57(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Как ваш сертификат попадает в Мобильный офис? Его там посмотреть можно? Как вы его выбираете для подписи среди других?

Отредактировано пользователем 26 декабря 2018 г. 9:17:31(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Regy1  
#11 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:34:01(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Screenshot_2018-12-26-09-20-36.png (90kb) загружен 9 раз(а).
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Как ваш сертификат попадает в Мобильный офис? Его там посмотреть можно? Как вы его выбираете для подписи среди других?


https://d.radikal.ru/d19/1812/2a/16d4d62a6241.png
https://b.radikal.ru/b02/1812/7c/11c480cb8c14.png
https://b.radikal.ru/b01/1812/bd/ddd2c7afdb11.png
https://b.radikal.ru/b30/1812/78/5b0216ad68a7.png
https://c.radikal.ru/c14/1812/78/2d5303838a42.png
Открываю мобильный офис, далее перехожу в настройки и выбираю сертификат, там должно появится окно с указанием сертификата. Сертификат гружу непосредственно в криптопро
https://c.radikal.ru/c32/1812/0b/697e8b95baca.png
https://c.radikal.ru/c26/1812/06/23753b8260ff.png
https://b.radikal.ru/b00/1812/b0/1455444aaa69.png

Отредактировано пользователем 26 декабря 2018 г. 9:36:13(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Евгений Афанасьев  
#12 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:43:21(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Предпоследняя картинка - это панель управления ACSP (приложение-провайдер), она не связана с "Мобильным офисом". Сертификаты в ACSP не видны в "Мобильном офисе". Но в "Мобильный офис" можно скопировать сертификат и ключ (контейнер), если такой функционал приложением "Мобильный офис" поддерживается. Предположу, что если вы удалите ACSP, то "Мобильный офис" и дальше продолжит функционировать, т.к. имеет встроенный в себя провайдер.
Offline Regy1  
#13 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:48:08(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Предпоследняя картинка - это панель управления ACSP (приложение-провайдер), она не связана с "Мобильным офисом". Сертификаты в ACSP не видны в "Мобильном офисе". Но в "Мобильный офис" можно скопировать сертификат и ключ (контейнер), если такой функционал приложением "Мобильный офис" поддерживается. Предположу, что если вы удалите ACSP, то "Мобильный офис" и дальше продолжит функционировать, т.к. имеет встроенный в себя провайдер.

Да он функционирует, но после удаления криптопро, для использования сертификата программа "Мобильный офис"
снова затребует установку ACSP, появится окно загрузить ACSP и ничего не произойдет
Offline Евгений Афанасьев  
#14 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:49:05(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Понятно. Сертификат и ключ находятся НЕ на отделяемом носителе (например, рутокене)?
Offline Regy1  
#15 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:53:00(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Понятно. Сертификат и ключ находятся НЕ на отделяемом носителе (например, рутокене)?

Сертификат экспортировался, контейнер тоже

Offline Евгений Афанасьев  
#16 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:56:04(UTC)
Евгений Афанасьев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.12.2008(UTC)
Сообщений: 3,489
Российская Федерация
Откуда: Крипто-Про

Сказал(а) «Спасибо»: 20 раз
Поблагодарили: 583 раз в 554 постах
Пожалуй, я вам ничем не помогу. Из процедуры установки офиса, описанной вами, стало ясно, что провайдер, видимо, все-таки отделен в виде приложения ACSP. Но те действия, которые выполняются в панели управления ACSP, не влияют на "Мобильный офис". В нем должен быть свой функционал добавления ключей. Как реализован "Мобильный офис" - нам не известно, ответить должен сам разработчик, что требует и почему не находит сертификат его приложение.
thanks 1 пользователь поблагодарил Евгений Афанасьев за этот пост.
Regy1 оставлено 26.12.2018(UTC)
Offline Regy1  
#17 Оставлено : 26 декабря 2018 г. 9:57:47(UTC)
Regy1

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.12.2018(UTC)
Сообщений: 10
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Пожалуй, я вам ничем не помогу. Из процедуры установки офиса, описанной вами, стало ясно, что провайдер, видимо, все-таки отделен в виде приложения ACSP. Но те действия, которые выполняются в панели управления ACSP, не влияют на "Мобильный офис". В нем должен быть свой функционал добавления ключей. Как реализован "Мобильный офис" - нам не известно, ответить должен сам разработчик, что требует и почему не находит сертификат его приложение.


Понятно, буду дальше мучить разработчика ПО. Спасибо за помощь.
Offline DesignDraft  
#18 Оставлено : 23 марта 2021 г. 13:59:58(UTC)
DesignDraft

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.03.2021(UTC)
Сообщений: 1

Автор: Regy1 Перейти к цитате
Автор: Евгений Афанасьев Перейти к цитате
Пожалуй, я вам ничем не помогу. Из процедуры установки офиса, описанной вами, стало ясно, что провайдер, видимо, все-таки отделен в виде приложения ACSP. Но те действия, которые выполняются в панели управления ACSP, не влияют на "Мобильный офис". В нем должен быть свой функционал добавления ключей. Как реализован "Мобильный офис" - нам не известно, ответить должен сам разработчик, что требует и почему не находит сертификат его приложение.


Понятно, буду дальше мучить разработчика ПО. Спасибо за помощь.


Что нибудь получилось в этом направлении?
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.