Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
CryptoException: Could not get contentInfo from byte array
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.08.2020(UTC) Сообщений: 1 Откуда: Петропавловск-Камчатский
|
Доброго времени суток, возникла проблема в подписании документа в системе ЕИС, а именно "CryptoException: Could not get contentInfo from byte array. It was not base64 (it is not necessary, just FYI).", обращались в тех поддержку ЕИСа, те ответили, что проблема не на их стороне, в чем может быть проблема? Snimok.PNG (41kb) загружен 9 раз(а).
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,630 Сказал «Спасибо»: 494 раз Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
|
Здравствуйте. Автор: geonkam Доброго времени суток, возникла проблема в подписании документа в системе ЕИС, а именно "CryptoException: Could not get contentInfo from byte array. It was not base64 (it is not necessary, just FYI).", обращались в тех поддержку ЕИСа, те ответили, что проблема не на их стороне, в чем может быть проблема? Snimok.PNG (41kb) загружен 9 раз(а). Странный ответ от ТП. Система - ЕИС. Сайт - ЕИС. Документ - подписываете на сайте ЕИС? Что за документ...(тип\размер)? И сообщение - от сайта ЕИС - CryptoException... Could not get contentInfo from byte array. It was not base64 Осталось понять - это локально возникает - т.е. браузер\плагин - не может что-то получить из массива байт или... серверная часть уже после подписания. В любом случае - какое участие здесь принимает КриптоПРО (CSP\Плагин?)? p.s. - как это можно воспроизвести? p.s.2 - в браузере, перед подписанием, нажмите F12, Network (Сеть) - после возникновения сбоя - сделайте снимки - какие были запросы к серверу + с вкладки Console - вероятно там и будет более детально описано где произошёл сбой (можно будет поизучать код страницы) - приложите вывод (можно в виде файла прислать в ЛС) |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,630 Сказал «Спасибо»: 494 раз Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
|
Также можете проверить работу КриптоПРО плагина (если он используется на том сайте) - на тестовой странице - укажите тот же сертификат\документ (или произвольный, небольшой файл) |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 12,630 Сказал «Спасибо»: 494 раз Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
|
Дополнительно: проверьте соответствие требований - в каких браузерах работает полноценно этот сайт. У Вас ранее получалось подписывать в этом браузере и в ЕИС? |
|
|
|
|
Статус: Эксперт
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,602 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз Поблагодарили: 393 раз в 366 постах
|
Дополню, что работоспособность плагина на ЕИС, когда нет документа для размещения/подписания можно проверить, подписав данные своего пользователя (как при смене сертификата, но просто сохранить ничего не меняя - запросит подписать данные пользователя). Это другая операция, но основные неполадки с плагином выявляет.
Если данные пользователя не подписывает, то и документы не будут подписываться. Если данные пользователя подписались, то плагин работает штатно и надо разбираться с подписанием именно документов.
|
1 пользователь поблагодарил two_oceans за этот пост.
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
CryptoException: Could not get contentInfo from byte array
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close