Ошибка при сканировании QR-кода в приложении myDSS - на Android 5.1 Опции  Отправить тему по почте  Отслеживать эту тему  Распечатать тему  Atom-лента темы  RSS-лента темы » Обычный Дерево

Предыдущая тема Следующая тема

Alexru		#1 Оставлено : 20 мая 2020 г. 22:22:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 20.05.2020(UTC) Сообщений: 8		Здравствуйте друзья. Нужен ваш совет. При попытке сканирования QR-кода в приложении myDSS на Android 5.1, когда приложению удалось отсканировать QR-код вдруг вылетает ошибка "В приложении "myDSS произошла ошибка", приложение сворачивается, а сообщение об ошибке остается. Версия Android 5.1 1 (1).png (95kb) загружен 19 раз(а). 1 (2).png (55kb) загружен 22 раз(а). Возможно ли справиться с этой ошибкой?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

	Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.

Андрей Солдатов		#2 Оставлено : 20 мая 2020 г. 23:27:02(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC) Сообщений: 332 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 70 раз в 66 постах		Добрый вечер. Удалите приложение myDSS, а затем установите сборку отсюда. После этого проверьте работоспособность.
		Техническую поддержку оказываем тут. Наша база знаний.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Alexru		#3 Оставлено : 21 мая 2020 г. 10:23:51(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 20.05.2020(UTC) Сообщений: 8		К сожалению выдает такую же ошибку на этапе сканирования кода. Можно ли что-нибудь еще предпринять?
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Андрей Солдатов		#4 Оставлено : 21 мая 2020 г. 11:50:49(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC) Сообщений: 332 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 70 раз в 66 постах		Добрый день. Есть возможность обновиться до сборки 5.1.1 (LMY48T) и проверить с ней?
		Техническую поддержку оказываем тут. Наша база знаний.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Alexru		#5 Оставлено : 21 мая 2020 г. 11:52:41(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 20.05.2020(UTC) Сообщений: 8		Нет. НА смартфон нет ни обновлений, ни других прошивок. Только предустановленная
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Андрей Солдатов		#6 Оставлено : 21 мая 2020 г. 11:59:01(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC) Сообщений: 332 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 70 раз в 66 постах		Проверю работоспособность на указанной Вами сборке. По результату - отпишусь. Попробуйте пока сделать следующее: при появлении ошибки в приложении - полностью выгрузите его из памяти устройства, очистите данные и кэш приложения, перезагрузите устройство.
		Техническую поддержку оказываем тут. Наша база знаний.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Alexru		#7 Оставлено : 21 мая 2020 г. 12:06:34(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 20.05.2020(UTC) Сообщений: 8		Сделал. Ошибка присутствует
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Андрей Солдатов		#8 Оставлено : 24 мая 2020 г. 17:44:03(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC) Сообщений: 332 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 70 раз в 66 постах		Добрый день. Уточните модель устройства. Root-права выдавали?
		Техническую поддержку оказываем тут. Наша база знаний.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Alexru		#9 Оставлено : 24 мая 2020 г. 17:48:21(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 20.05.2020(UTC) Сообщений: 8		Здравствуйте. Модель вот эта Ссылка Root прав нет.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Андрей Солдатов		#10 Оставлено : 26 мая 2020 г. 15:18:23(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 12.03.2019(UTC) Сообщений: 332 Откуда: Москва Сказал «Спасибо»: 5 раз Поблагодарили: 70 раз в 66 постах		Добрый день. Воспроизведите ошибку. Как только приложение "схлопнется" - нажмите кнопку "Отзыв/отправить отчет".
		Техническую поддержку оказываем тут. Наша база знаний.
Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента  Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)