Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Kislorod  
#1 Оставлено : 12 марта 2020 г. 13:36:36(UTC)
Kislorod

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Приветствую.

Возникла проблема на одном из компьютеров с рутокеном мтс банка. Криптопро отображает имена ключевых контейнеров кракозябрами (см. скриншот). Попытка просмотреть содержимое контейнера натыкается на сообщение о том, что сертификаты не найдены. Из-за этого (во-всяком случае, я так подозреваю) токен не подхватывается при входе в интернет-банк, и выводится стандартное окошко криптопро с просьбой выбрать ключевой носитель. И хотя рутокен виден, контейнер на нём - не распознаётся.

Такая проблема только на одном компьютере, на остальных тот же токен работает нормально, имена отображаются кириллицей.

Подскажите, из-за чего может быть такая проблема.

Спасибо.

problem.png (396kb) загружен 21 раз(а).
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 12 марта 2020 г. 14:34:10(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,483
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 802 раз в 741 постах
Автор: Kislorod Перейти к цитате
Приветствую.

Возникла проблема на одном из компьютеров с рутокеном мтс банка. Криптопро отображает имена ключевых контейнеров кракозябрами (см. скриншот). Попытка просмотреть содержимое контейнера натыкается на сообщение о том, что сертификаты не найдены. Из-за этого (во-всяком случае, я так подозреваю) токен не подхватывается при входе в интернет-банк, и выводится стандартное окошко криптопро с просьбой выбрать ключевой носитель. И хотя рутокен виден, контейнер на нём - не распознаётся.

Такая проблема только на одном компьютере, на остальных тот же токен работает нормально, имена отображаются кириллицей.

Подскажите, из-за чего может быть такая проблема.

Спасибо.

problem.png (396kb) загружен 21 раз(а).

Здравствуйте.

1) По поводу кракозябр - для корректного отображения имен ключевых контейнеров на кириллице на англоязычной Windows необходимо изменить язык системы на русский.

Например, на Windows 10 эта настройка находится здесь:

Пуск
Параметры
Время и язык
Регион и язык
Административные языковые параметры
Дополнительно
Изменить язык системы...
Текущий язык системы: Русский (Россия)

После этого необходимо перезагрузить компьютер.

2) По проблеме с выводом окна с выбором ключевого носителя попробуйте переустановить используемый личный сертификат с привязкой к нужному ключевому контейнеру на Рутокене.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
thanks 1 пользователь поблагодарил Александр Лавник за этот пост.
Kislorod оставлено 12.03.2020(UTC)
Offline Kislorod  
#3 Оставлено : 12 марта 2020 г. 16:33:26(UTC)
Kislorod

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.03.2020(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Изменение языка системы помогло. Контейнеры стали отображаться нормально, и банк-клиент их благополучно подхватил.

Благодарю за помощь!Dancing
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.