Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

3 Страницы123>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Bar3333  
#1 Оставлено : 7 февраля 2020 г. 22:18:19(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

Здравствуйте

Сегодня скачала КриптоПроPDF (2.0.1180) и после выбора сертификата подписи весь экран серый и ничего не происходит

Стоят:

КриптоПро CSP 4.0.9944

Adobe Acrobat Reder DC (19.021.20061)

скриншоты во вложение 070220.docx (479kb) загружен 11 раз(а).

Подскажите как быть?
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 8 февраля 2020 г. 8:42:47(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

Редактирование\Установки\Подписи

Выбран КриптоПРО PDF?

Snimok ehkrana ot 2020-02-08 09-42-15.png (55kb) загружен 14 раз(а).
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Bar3333  
#3 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 14:31:44(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

Здравствуйте
Да выбран КриптоПРО PDF
скриншот во вложение 100220.docx (510kb) загружен 16 раз(а).
устанавливала по инструкции
Offline Андрей *  
#4 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 14:35:00(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 12,630
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 494 раз
Поблагодарили: 2035 раз в 1579 постах
Здравствуйте.

На втором снимке - не указан.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Bar3333  
#5 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 14:47:25(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

спасибо
сейчас попробую
Offline Bar3333  
#6 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 14:59:18(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

Спасибо помогло

программа допустила до следующего шага
вроде подпись должна была пройти, но её не видно и в конце когда просит сохранить
ошибка- лицензии КриптоПРО TSP истекла или не введена 100220 1.docx (65kb) загружен 6 раз(а). скриншот во вложение

КриптоПРО TSP стоит от СБИСа они её всегда сами продлевают- входит в абонентский пакет

В СБИС звонить или как то Вы подскажите?
Offline Bar3333  
#7 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 15:01:35(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

Посмотрела у меня стоит КриптоПро CSP 4.0.9944
а не TSP
а гдеTSP брать?
Offline Михаил Селезнёв  
#8 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 15:23:27(UTC)
Михаил Селезнёв

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.04.2017(UTC)
Сообщений: 362
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 54 раз в 53 постах
Это отдельный продукт, его надо приобретать. По вопросам приобретения обратитесь в Контрактно-производственный отдел: info@cryptopro.ru или +7 (495) 995-48-20 доб.404
Offline Bar3333  
#9 Оставлено : 10 февраля 2020 г. 16:01:55(UTC)
Bar3333

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.02.2020(UTC)
Сообщений: 11

спасибо, подумаем пока не очень поняла зачем он нужен, если см. ниже и без него подписываться стало.

Убрала галочку "Добавить штамп времени на подпись" и документ подписался!

1. Подскажите пжл, не нашла как сделать чтобы в документе в подписи было написано только "ФИО ген дира" (без лишней информации: юр адрес, эл.почта и какие то символы). Поставила галочку "Отличительное имя" и оттуда берется всё инфо из сертификата, Если поставить только "Имя" то только название фирмы без ФИО Директора.

2.Можно ли получить документ, чтобы на нем рядом 2 подписи было (ген дир и глбух). У меня при подписании второй подписью первая слетает и видно на документе только последнюю.

Спасибо за ответы
Offline Андрей27  
#10 Оставлено : 11 февраля 2020 г. 7:36:47(UTC)
Андрей27

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2020(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Хабаровск

Здравствуйте!
Тоже темный экран при подписании и ничего не происходит.

Skriny.docx (272kb) загружен 7 раз(а).
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
3 Страницы123>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.