Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4
|
До этого все работало, сейчас перестало. Подпись облачная. Не могу понять в чем дело. 1 фото - показывает что все ок с сертификатами, 2 фото - пустое окно, при попытке подписать (пару раз видел ОШИБКА Failed to create CAdESCOM.Store: undefined 3 -4 фото - настройки  nalog4.png (63kb) загружен 15 раз(а). nalog3.png (65kb) загружен 13 раз(а). nalog1.png (242kb) загружен 15 раз(а). nalog2.png (257kb) загружен 9 раз(а).Отредактировано пользователем 12 ноября 2019 г. 17:34:43(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,447   Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: asdsadas  До этого все работало, сейчас перестало. Подпись облачная. Не могу понять в чем дело. 1 фото - показывает что все ок с сертификатами, 2 фото - пустое окно, при попытке подписать (пару раз видел ОШИБКА Failed to create CAdESCOM.Store: undefined 3 -4 фото - настройки nalog4.png (63kb) загружен 15 раз(а). nalog3.png (65kb) загружен 13 раз(а). nalog1.png (242kb) загружен 15 раз(а). nalog2.png (257kb) загружен 9 раз(а). Здравствуйте. Приложите скриншот создания подписи с выбором нужного сертификата на тестовой странице. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4
|
nalog5.png (275kb) загружен 12 раз(а).
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,447 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: asdsadas nalog5.png (275kb) загружен 12 раз(а). Попробуйте использовать Internet Explorer на портале ФНС. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4
|
через IE тоже самое (пустое окно). через хром работало раньше.
|
|
|
|
|
|
Статус: Участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.01.2017(UTC)
Сообщений: 11
|
Не пойму, зачем вообще связываться с "облачными" подписями? Удобство только внешнее, а на самом деле штука-то не надежная. Сырая, не проверенная технология.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,447 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: asdsadas через IE тоже самое (пустое окно). через хром работало раньше. Здравствуйте. Если я правильно понял, то в Internet Explorer и Google Chrome на тестовой странице ошибок создания подписи нет? По предоставленным Вами скриншотам не совсем понятно, выбран/не выбран сертификат при создании подписи на портале ФНС. Если Вы выбираете свой сертификат ФЛ на портале ФНС и при этом у Вас ошибка, то Вы можете создать обращение на портале технической поддержки, указав эту тему форума, и, возможно, с помощью удаленного подключения в рамках этого обращения можно будет понять и решить причину проблемы. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.11.2019(UTC)
Сообщений: 4
|
Screenshot_5.png (24kb) загружен 10 раз(а).сертификат 1, он подгружается, его достаточно было кликнуть. Но сейчас открывается пустое окно.
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,447 Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
|
Автор: asdsadas Screenshot_5.png (24kb) загружен 10 раз(а).сертификат 1, он подгружается, его достаточно было кликнуть. Но сейчас открывается пустое окно. Сможете дать удаленный доступ через TeamViewer? Если да, то напишите в ЛС или создайте обращение на портале технической поддержки. |
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
