Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.08.2019(UTC) Сообщений: 5  Откуда: Москва
|
Доброго времени суток! На площадке сбербанк аст (гос торги) вход осуществляется через ЕСИА (авторизация проходит без проблем). При подачи заявки на участие в самом конце в окне выбора сертификата пустота, соответственно нет возможности подписать заявку. Проверял на двух компах, история одинаковая. Крипто про 4,0,9969, IE 11. Кто сталкивался с подобным и как решить проблему?  Отредактировано пользователем 31 августа 2019 г. 17:09:29(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,504  Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
|
Здравствуйте.
Протестируйте сертификат через КриптоПРО CSP\Сервис\Протестировать\По сертификату
Отображается в диалоге сертификат? |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.08.2019(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Москва
|
Проверка завершена успешно ошибок не обнаружено
Контейнер закрытого ключа пользователя
имя ------------
уникальное имя SCARD\rutoken_lt_-----------
FQCN \\.\Aktiv Rutoken lite 0\-------------
проверка целостности контейнера успешно
Ключ обмена доступен
длина ключа 512 бит
экспорт открытого ключа успешно
вычисление открытого ключа успешно
импорт открытого ключа успешно
подпись успешно
проверка успешно
создание ключа обмена успешно
экспорт ключа разрешен
алгоритм ГОСТ Р 34.10-2012 DH 256 бит
ГОСТ Р 34.10 256 бит, параметры обмена по умолчанию
ГОСТ Р 34.11-2012 256 бит
ГОСТ 28147-89, параметры шифрования ТК26 Z
сертификат в контейнере соответствует закрытому ключу
сертификат в хранилище My
E=centr-------------
имя сертификата ООО "------------"
субъект E=centr------------
поставщик E=uc@roseltorg.ru, ОГРН=1097746299353, ИНН=007707704692, C=RU, S=77 Москва, L=Москва, STREET="ул. Кожевническая, д. 14, стр. 5", OU=Удостоверяющий центр, O="АО ""ЕЭТП""", CN="АО ""ЕЭТП"""
действителен с --------
действителен по --------
ключ действителен с --------
ключ действителен по --------
серийный номер --------------
лицензия 235 дней
Срок действия закрытого ключа 23 апреля 2020 г. 8:56:51
Использование ключа обмена разрешено до окончания срока действия закрытого ключа.
Ключ подписи отсутствует
загрузка ключей успешно
Версия контейнера 2
Значение ControlKeyTimeValidity 1
Расширения контейнера
некритическое Расширение контейнера КриптоПро CSP. Срок действия ключа обмена
действителен по 22 июля 2020 г. 15:07:15
Ошибок не обнаруженно
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,504 Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
|
Пуск\Все программы\КРИПТО-ПРО\Сертификаты - в Личном хранилище:
Статус сертификата на вкладке Путь сертификации - тоже без ошибок и строится цепочка до корневого УЦ?
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,504 Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
|
Также рекомендуется обратиться к ним в тех.поддержку, какие требования,
не исключена ошибка (плагин не установлен\сбой при вызове и т.п.) и список просто не заполняется. |
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.08.2019(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Москва
|
Плагин работает, сертификаты установлены. Проблема именно после того как авторизация проходит через ЕСИА (на других площадках таких проблем нет). На их же сайте для проверки рабочего места в поле сертификат он отображается и проверка проходит успешно. Тех поддержка уверяет что проблема с крипто про, но почему в одном месте сертификат виден и выбирается а в другом пустое поле не могут объяснить. Путь сертификата строится таким образом: Минкомсвязь -> ао "еэтп -> ООО" "наша компания" Отредактировано пользователем 31 августа 2019 г. 22:41:50(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,504 Сказал «Спасибо»: 554 раз
Поблагодарили: 2250 раз в 1756 постах
|
Вероятно, подробности можно узнать в режиме разработчика - через F12,
посмотреть, что там, в консоли\событиях браузера.
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.08.2019(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Москва
|
Автор: Андрей Писарев  Вероятно, подробности можно узнать в режиме разработчика - через F12,
посмотреть, что там, в консоли\событиях браузера.
Переустановка/очистка всего возможного не помогла Консоль эмуляция ИЕ 8:  Консоль ИЕ 11 без эмуляции:  Отредактировано пользователем 1 сентября 2019 г. 22:49:28(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Эксперт
Группы: Участники
Зарегистрирован: 05.03.2015(UTC) Сообщений: 1,602 Откуда: Иркутская область Сказал(а) «Спасибо»: 110 раз
Поблагодарили: 395 раз в 366 постах
|
Автор: laberon почему в одном месте сертификат виден и выбирается а в другом пустое поле не могут объяснить. На госуслугах используется один плагин от Ростелекома, а при подписании скорее всего используется другой от КриптоПро, проверьте что установлены оба. Еще может быть проблема в списке сайтов которым разрешено работать в самом плагине, например, сбербанк добавили, а другую площадку не добавили и где-то в фоне всплывает уведомление хотите ли разрешить работу такому-то сайту, но его не видите либо площадка не добавлена в список доверенных узлов (это как правило в ИЕ). Для новейших версий Хромоподобных браузеров нужно зайти в магазин расширений, найти там "расширение криптопро" и только тогда браузер раскалывается что расширение "установлено, но отключено" либо предлагает установить расширение. Немного короче путь через chrome://extensions но в некоторых браузерах путь изменен.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.08.2019(UTC) Сообщений: 5 Откуда: Москва
|
Всем спасибо, вопрос решился. Написал в поддержку сбера на почту со скринами и полным описанием (так как по телефону ни чего внятного не говорят). В итоге спустя 30 мин они что то сделали и сертификат стал появляться
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
