Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2009(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Москва
|
Здравствуйте! При установке (ЛОКАЛЬНЫМ АДМИНИСТРАТОРОМ) демо-версии КриптоПро CSP 3.6 выдается сообщение "Не удается записать значение cpcsp в раздел \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost. Убедитесь, что у вас достаточно полномочий для доступа к этому разделу, либо обратитесь в службу поддержки". Если продолжить установку, то впоследствии при работе возникают разного рода проблемы при доступе к CSP.
Система: CryptoPro 3.6.5402 (сообщение об ошибке установке выдается как при попытке поставить КриптоПро CSP 3.6 КС1, так и КС2); ОС - Windows XP SP3. Платформа - x86.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах
|
Посмотрите regeditoм какие права стоят на этот ключ. Может установлен антивирусный софт, блокирующий этот раздел реестра? |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC) Сообщений: 1,491 Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Здравствуйте. Попробуйте следующее: 1. Проверьте компьютер на вирусы(например, загрузиться в безопасном режиме и проверить машину бесплатной утилитой cureit от dr.web) 2. Затем удалите CSP через установку и удаление программ 3. Запстите с правами администратора clear.bat из http://www.cryptopro.ru/...nload/files/clearing.zip 4. Перезагрузите компьютер 5. Проверьте права на указанную ветку реестра 6. Отключите антивирус 7. Установите CSP со сбором лога: -запустите "пуск - выполнить - cmd" -там: msiexec /i путь_к_дистрибутиву /L*v путь_для_сохранения_лога и, если установка пройдет с проблемами, напишите в чем выражаются проблемы после установки CSP и приложите лог. |
Татьяна ООО Крипто-Про |
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2009(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Москва
|
Проблема решилась после отключения антивируса и работы с разрешениями на данный раздел (оказалось, что с недавнего времени данная ветвь реестра периодически удаленно блокируется администраторами в рамках политики безопасности оргранизации (в связи с вирусной угрозой). Большое спасибо за помощь!
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close