Добрый день. Хотелось бы конечно еще спросить версию КриптоПро.

Есть специальные носители (токены), содержимое которых не видно в Проводнике. Особо продвинутые модели имеют кнопки или окошки, иногда даже встроенный криптопровайдер. Пожалуйста напишите есть у Вас такой.

Судя по описанному у Вас один из новых токенов, который совмещает токен, на котором хранится контейнер закрытого ключа и обычную флешку. Средствами Проводника Windows Вы сможете увидеть только вторую часть - обычную флешку на которую записали сертификат. Тип токена можно косвенно определить по стандартному паролю, если пароль не менялся при записи контейнера, например, етокен цифры от 1 до 9 потом 0, рутокен цифры от 1 до 8. Косвенно, потому что у некоторых типов носителей одинаковые пароли и неопределенность остается. Внимательно осмотрите токен, там бывает название производителя или модель мелкими буквами, например, Алладин или етокен. Еще вариант посмотреть в Диспетчере устройств под каким названием определился токен (об этом ниже), в случае совмещенного токена в диспетчере минимум 3 устройства (составное USB устройство, считыватель смарт-карт и флешка), модель скорее всего указана у считывателя.

Если это одна из стандартных моделей токенов, то новая версия КриптоПро (для сертификатов полученных в 2019 году все равно потребуется версия 4.0 и выше, обновите если установлены версии 3.6 или 3.9) должна увидеть первую часть без установки дополнительного программного обеспечения, просто из уже установленного в комплекте набора модулей работы со считывателями. Специфические программы нужны главным образом если Вы захотите сменить/восстановить пин-код токена или стереть контейнер на считывателе полностью или недовольны работой стандартного модуля или токен новейшей модели не входящей в стандартный набор. Обратите внимание, что в версии 3.6 набор модулей был меньше и требовалась установка модуля, но версия 4.0 подхватывается большинство токенов без дополнительных установок.

Прежде чем паниковать зайдите в панель управления КриптоПро (пуск - Все программы - Крипто-Про - КриптоПро CSP. На закладке Общие можно увидеть версию продукта. На закладке "Сервис" есть кнопка "Просмотреть сертификаты в контейнере" либо кнопка "Протестировать", любая покажет список контейнеров. Посмотрите есть ли контейнер в списке. Если есть, то все в порядке, можете пробовать зайти в личный кабинет.

Если нет контейнера в списке, то там же есть закладка оборудование кнопки "Настроить считыватели" (обычно должен быть пункт "Все считыватели смарт-карт"), кнопка "Настроить типы носителей" (тут надо определится что присутствует тип токена нужный Вам). Еще можно зайти в Диспетчер устройств (Мой компьютер - Управление) и убедиться что нет неизвестных устройств похожих на токен (вдруг определилась только флешка) и есть заголовок Считыватели смарт-карт (под ним может быть указан тип токена). Там же в управлении компьютером можно выбрать Службы и проверить, запущены ли службы "Смарт-карта", "Распространение сертификатов".

Отредактировано пользователем 23 мая 2019 г. 5:48:14(UTC)  | Причина: Не указана