Ошибка подписания заявления на Госуслугах

Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Error

Ошибка подписания заявления на Госуслугах - Прошу помочь сегодня, так как заявление только до конца года подается

Опции

Предыдущая тема Следующая тема

looking		#1 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 21:29:23(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.12.2015(UTC) Сообщений: 15		Доброго времени суток! Получил ЭЦП от Астрал, Рутокен, КриптоПро 4. На Госуслугах пытаюсь подписать Заявление на перевод накопительной части пенсии из Государственного пенсионного фонда в негосударственный. На этапе загрузки сведений об электронных подписях получаю сообщение об ошибке (см.скриншот). Очень прошу помочь сегодня, так как Заявление можно подать только до конца года. В ТП Госуслуг обращался, но с первой половины дня так решения и нет. Пробовал ставить КриптоПро 3.9, 3.6. Та-же ошибка. GosuslugiOshibkaObektObekt.jpg (51kb) загружен 30 раз(а).


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Kirill Sobolev		#2 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 22:08:38(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC) Сообщений: 1,733 Откуда: КРИПТО-ПРО Поблагодарили: 177 раз в 168 постах		Здравствуйте Проблема не в CSP, до самой процедуры подписи дело еще не доходит. На портал заходите по сертификату? Их плагин установлен? Какие ОС и браузер используете?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

looking		#3 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 22:16:16(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.12.2015(UTC) Сообщений: 15		Автор: Kirill Sobolev Здравствуйте Проблема не в CSP, до самой процедуры подписи дело еще не доходит. На портал заходите по сертификату? Их плагин установлен? Какие ОС и браузер используете? На портал захожу по сертификату. Плагин установлен. ОС Вин7 32бит, браузер IE 11 (11.0.9600.17914) и Mozilla Firefox 43.0.3.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

looking		#4 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 22:18:57(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.12.2015(UTC) Сообщений: 15		Я как-раз нажимаю Подписать, запрашивается пароль РуТокен, я его ввожу, потом крутится прогрессор какое-то время, показывает что идет загрузка информации о ключах, а затем показывает ошибку как на скриншоте выше.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Kirill Sobolev		#5 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 22:35:11(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 25.12.2007(UTC) Сообщений: 1,733 Откуда: КРИПТО-ПРО Поблагодарили: 177 раз в 168 постах		Там не совсем ошибка, а какое-то сообщение, которое портал отображает криво. В FF такая же ситуация?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

looking		#6 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 23:05:51(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.12.2015(UTC) Сообщений: 15		Автор: Kirill Sobolev Там не совсем ошибка, а какое-то сообщение, которое портал отображает криво. В FF такая же ситуация? да, в FF аналогично


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

Андрей Писарев		#7 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 23:09:46(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сообщений: 13,948 Сказал «Спасибо»: 599 раз Поблагодарили: 2338 раз в 1835 постах		Автор: looking Автор: Kirill Sobolev Там не совсем ошибка, а какое-то сообщение, которое портал отображает криво. В FF такая же ситуация? да, в FF аналогично а сайт в доверенных в IE?
		Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний
		WWW

Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

looking		#8 Оставлено : 31 декабря 2015 г. 23:45:12(UTC)
Статус: Участник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.12.2015(UTC) Сообщений: 15		Автор: Андрей * а сайт в доверенных в IE? да, в доверенных.


Профиль пользователя Просмотр всех сообщений пользователя Просмотр «Спасибо»

RSS Лента

Atom Лента

Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (3)

Быстрый переход

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Important Information: The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies. More Details Close