Ключевое слово в защите информации
ключевое слово
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход. Новые регистрации запрещены.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Nadegda  
#1 Оставлено : 8 апреля 2014 г. 14:04:14(UTC)
Nadegda

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.04.2014(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

При установке КриптоПРО csp 3.6 кс1 R2 на компьютер с системой ХР для работы на ООСе появляется ошибка "Не удается записать значение Asynchronous в раздел \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinlogonNotify\cpcsp Убедитесь,что у вас достаточно полнопомочий для доступа к этому разделу" и 3 кнопки прервать-повторить-пропустить. Дальше установка не идет. Ответьте в чем тут дело?
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 8 апреля 2014 г. 14:25:56(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,456
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 750 раз в 645 постах
Не устанавливайте службу хранения ключей или дайте доступ к указанной ветке реестра.
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline школа 2104  
#3 Оставлено : 8 апреля 2014 г. 17:38:07(UTC)
школа 2104

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 08.04.2014(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Москва

Проблема в считывании сертификата. Не открывается контейнер закрытого ключа. Галочка автоматически не ставиться. Скриншоты могу приложить Они больше по размеру чем вы допускаете. Потому сразу к этому сообщению прикрепить не могу

Отредактировано пользователем 8 апреля 2014 г. 17:41:41(UTC)  | Причина: уточнение

Offline Андрей Писарев  
#4 Оставлено : 8 апреля 2014 г. 17:43:04(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 14,190
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 621 раз
Поблагодарили: 2397 раз в 1886 постах
Автор: школа 2104 Перейти к цитате
Проблема в считывании сертификата. Не открывается контейнер закрытого ключа. Галочка автоматически не ставиться. Скриншоты могу приложить


Точная версию КриптоПРО CSP? (например: 3.6.7777 R4)
Контейнер на каком носителе?
Какое-то ПО используете или через Панель управления\КриптоПРО CSP?

Что дает результат тестирования контейнера (Сервис\Протестировать) - если возможно, пришлите текстом.

Приложите снимки.

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline system1024  
#5 Оставлено : 9 апреля 2014 г. 15:11:41(UTC)
system1024

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.10.2008(UTC)
Сообщений: 21
Откуда: samara

Столкнулся с аналогичной проблемой.
Win 7, установка КриптоПро 3.6 с вашего сайта, последний билд. Пробовали и R2 и R4. Доктор Веб не установлен. Установлен Касперский, который отключали. Права у пользователя админские. Права на запись в указанную ветку имеются. Пробовали выборочную установку без "хранения ключей" - все безрезультатно. Куда еще копать?
Пользователь system1024 прикрепил следующие файлы:
Image CSP.png (66kb) загружен 31 раз(а).

У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 9 апреля 2014 г. 15:12:49(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,456
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 750 раз в 645 постах
Что-то блокирует запись в реестр.
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline Alucard  
#7 Оставлено : 16 апреля 2014 г. 17:46:00(UTC)
Alucard

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.04.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

Добрый день. Подскажите пожалуйста, с чем может быть связана ошибка "Не удается записать значение FileName в раздел \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\CProExclude\AudioDg"? Windows 7, 64 - разряда. ставим Крипто Про CSP 3.6.7777 R4. Причем, если смотреть ветки реестра, то данного каталога не находится.
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 16 апреля 2014 г. 18:17:35(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,456
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 750 раз в 645 постах
Мы пока не знаем, очень нужен физический доступ к подобному компьютеру.
Знания в базе знаний, поддержка в центре поддержки
Offline Alucard  
#9 Оставлено : 16 апреля 2014 г. 18:37:20(UTC)
Alucard

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.04.2014(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация
Откуда: Ярославль

К сожалению, я лично не могу находиться на данной машине физически, т.к. являюсь сотрудником техподдержки ООО "Компания "Тензор", а данная машина находится у клиента. Сам подключался по удаленному доступу.
Offline Maximus69  
#10 Оставлено : 17 апреля 2014 г. 10:19:09(UTC)
Maximus69

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.03.2009(UTC)
Сообщений: 23

Сказал(а) «Спасибо»: 4 раз
Автор: maxdm Перейти к цитате
Мы пока не знаем, очень нужен физический доступ к подобному компьютеру.


Добрый день!
У наших клиентов возникает подобная проблема:
"Продукт: КриптоПро CSP -- Ошибка 1406. Не удается записать значение FileName в раздел \SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProExclude\AudioDg. Системная ошибка . Убедитесь, что у вас достаточно полномочий для доступа к этому разделу, либо обратитесь в службу поддержки."
Если все еще вопрос актуален, то я попробую договориться с клиентом об удаленном подключении Вашего сотрудника с "проблемному" компьютеру.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.