Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Несовместимость КРИПТО ПРО 3.0 с обновлением безопасности windows XP
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.01.2008(UTC)
Сообщений: 1
|
Выявлена несовместимость КРИПТО ПРО 3.0 с обновлением безопасности windows XP SP2. При попытке подписания документа через веб интерфейс возникает ошибка Root element is missing. Пожалуйста, выпустите обновление решающее эту проблему.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.05.2008(UTC)
Сообщений: 1
Откуда: Москва
|
NeoN написал:Выявлена несовместимость КРИПТО ПРО 3.0 с обновлением безопасности windows XP SP2. При попытке подписания документа через веб интерфейс возникает ошибка Root element is missing. Пожалуйста, выпустите обновление решающее эту проблему. Укажите, пожалуйста, точнее, какое обновление безопасности Windows XP SP2 конфликтует с КриптоПро 3.0.
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.09.2009(UTC)
Сообщений: 2
|
Возникает такая же ошибка.
На сайте нажимаем "Подписать" -> открывается окно "выбор сертификата", выбираем -> окно "не возможно получить доступ к секретному ключу сертификата." -> обновление страницы -> окно "Root element is missing."
Windows XP SP3. КриптоПро CSP КС1 3.0.3293
По опыту, у нас такая ошибка лечится переустановкой ОС, но сейчас нет возможности переустанавливать на всех машинах.
Как решить эту проблему без переустановки системы?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Если версия IE 7 или старше, установите сервис-пак на CSP: http://www.cryptopro.ru/...d/files/SP3/CSP30SP3.msp Если не поможет: при просмотре сертификата через "IE - сервис - свойства обозревателя - содержимое - сертификаты", после нажатия на Ваш сертификат двойным щелчком, есть ли в окне пометка "есть закрытый ключ, соответствующий этому сертификату"? добавьте сайт в доверенные узлы: "сервис - свойства обозревателя - безопасность - надежные узлы - узлы - добавить" |
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.09.2009(UTC)
Сообщений: 2
|
Спасибо Татьяна, у нас IE 6 и сервис-пак CSP30SP3.msp помог.
Кстати, в IE стоит "есть закрытый ключ, соответствующий этому сертификату".
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.0
»
Несовместимость КРИПТО ПРО 3.0 с обновлением безопасности windows XP
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
