Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error
Проблема после установки КриптоПро с Microsoft Dynamics CRM 4.0 for Microsoft Office Outlook
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Предыдущая тема Следующая тема
Offline Kontur-27  
#1 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 6:53:27(UTC)
Kontur-27

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2010(UTC)
Сообщений: 4
После установки крипто про 3.6 R2 и запуска мастера настроек Microsoft Dynamics CRM 4.0 for Microsoft Office Outlook возникает ошибка:

UserPostedImage

Содержание текста ошибки:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: Microsoft.Crm.Client.Config.exe
Версия приложения: 4.0.7333.3018
Отметка времени приложения: 4c95b7e8
Имя модуля с ошибкой: StackHash_194a
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7600.16559
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ba9b21e
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 000c2913
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.4
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 194a
Дополнительные сведения 2: 194ab7182a0cc13b022f97b4dfae09a4
Дополнительные сведения 3: c99d
Дополнительные сведения 4: c99dac29ff1c3156f813f2b7fdc30667

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/...=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt


Данные из журнала событий windows - приложения можно загрузить тут -> Logs:
содержание архива:
журнал windows приложения.txt
журнал windowc приложения2.txt
папка AppCrash_Microsoft.Crm.Cl_d3eaf3aa4155e3e1e999521eb8afd13f4b6acf6b_01f1b7aa с файлом Report.wer
Вверх

Wanna join the discussion?! Login to your Форум КриптоПро forum account, or Register a new forum account.
Вверх  
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 12:05:15(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Посмотрим.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Максим Коллегин  
#3 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 12:30:22(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Windows 7 32bit. CSP 3.6 R2. Установил сабж, запускаю мастер настроек - не падает. Или нужно подключаться к CRM?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Kontur-27  
#4 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 12:40:16(UTC)
Kontur-27

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2010(UTC)
Сообщений: 4
maxdm написал:
Windows 7 32bit. CSP 3.6 R2. Установил сабж, запускаю мастер настроек - не падает. Или нужно подключаться к CRM?


Есть ноут, на него с нуля была поставлена windows 7 32 bit корпоративная, драйвера установлены, установлен офис 2010 про.
После всего был установлен клиент crm для outlook. запуск outlook после установки клиента появляется мастер настройки производится настройка все хорошо.
заходим пуск - все программы - Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Мастер настройки - все запускается все хорошо.
Качаю дистрибутив крипто про версии 3.6 r2
устанавливаю, перезагружаю ПК
Заходим снова пуск - все программы - Microsoft Dynamics CRM 4.0 - Мастер настройки и появляется данная ошибка указанная выше.

если ставить сначало крипто про затем клиент crm то даже не появляется окно настройки при запуске outlook для первичной настройке

Извиняюсь, Забыл сразу указать что офис 2010 про стоит

Отредактировано пользователем 24 ноября 2010 г. 12:57:55(UTC)  | Причина: Не указана
Вверх
Offline Максим Коллегин  
#5 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 13:18:17(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
воспроизвел
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Максим Коллегин  
#6 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 15:13:54(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Проблема в приложении или frameworke. Запуск под application verifier показывает ошибку освобождения памяти. CSP лишь провоцирует падение приложения при этой ошибке.
Для чего планировалось использовать CSP? Установка без фичи "Совместимость с продуктами MS" решит проблему.
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Kontur-27  
#7 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 15:37:24(UTC)
Kontur-27

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2010(UTC)
Сообщений: 4
maxdm написал:
Проблема в приложении или frameworke. Запуск под application verifier показывает ошибку освобождения памяти. CSP лишь провоцирует падение приложения при этой ошибке.
Для чего планировалось использовать CSP? Установка без фичи "Совместимость с продуктами MS" решит проблему.


CSP используется ежедневно для работы с системой Контур Экстерн отчетность через интернет http://www.kontur-extern.ru/.
А вот CRM внедряется для работы.
Спасибо за совет, попробую установить без данной фичи.
Вверх
Offline Максим Коллегин  
#8 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 16:06:45(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
В общем локализовали ошибку в CRM:
Функция GetVersionXml из CrmVerClient.dll возвращает BSTR, а в Microsoft.Crm.Client.Config.exe она описана как возвращающая обычную строку
Код:
[DllImport("crmverclient.dll", EntryPoint = "GetVersionXml", CharSet = CharSet.Unicode)]
static extern string InternalGetVersionXml();

Вот и возникает ошибка маршаллинга. Должно быть так
Код:
[DllImport("crmverclient.dll", EntryPoint = "GetVersionXml", CharSet = CharSet.Unicode)]
[return: MarshalAs(UnmanagedType.BStr)]
static extern string InternalGetVersionXml();

Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Максим Коллегин  
#9 Оставлено : 24 ноября 2010 г. 16:29:00(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,399
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 719 раз в 623 постах
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProExclude\CRMConfig]
"FileName"="Microsoft.Crm."


Добавьте в реестр и перезагрузитесь, если не хочется устанавливать без поддержки MS
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Вверх
WWW
Offline Kontur-27  
#10 Оставлено : 25 ноября 2010 г. 5:42:27(UTC)
Kontur-27

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 24.11.2010(UTC)
Сообщений: 4
maxdm написал:
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\CProExclude\CRMConfig]
"FileName"="Microsoft.Crm."


Добавьте в реестр и перезагрузитесь, если не хочется устанавливать без поддержки MS


Спасибо:) Все работает!
Вверх
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.

Privacy Policy | Форум YAF.NET | YAF.NET © 2003-2025, Yet Another Forum.NET