Когда осуществляете идентификацию по средствам ЕБС на сторонних ресурсах, сначала проведите тесты на официальной платформе Госуслуги (в настройка выберите подтверждение входа по биометрии, вместо СМС), так же можете войти в аккаунт на сайте ЕБС. Там можете посмотреть какой вид биометрии у вас сдан.
Биометрия должна быть подтвержденная для заключения банковских услуг.
Различные платформенные ассимиляции имеют ярлык "в стадии доработки, разработки", продукт ещё "сырой" для массового внедрения, ввиду спроса физических лиц и защиты информации.