Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь специалистов. Внутренняя ошибка. (0x80090020)
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.11.2023(UTC) Сообщений: 3  Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Здравствуйте. При формировании подписи через СберБизнес возникает ошибка Внутренняя ошибка. (0x80090020). Специалисты Сбера перенаправляют к специалистам КриптоПро. Программы обновлены, все настройки генерации проверены, все в норме, но не работает. Читала сообщения форума о схожей проблеме 5 мес назад, для нас ничего там нет. Как выйти из ситуации?
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,458
Сказал(а) «Спасибо»: 588 раз
Поблагодарили: 426 раз в 405 постах
|
Автор: foton24  Внутренняя ошибка. (0x80090020) Требуется чуть больше информации, чем просто код ошибки. Версия операционной системы, версии используемого ПО, неплохо бы знать и стороннее ПО, которое может влиять на работу компонента подписи. Возможно, что проблема и не в СКЗИ вовсе, а в системных файлах/ компонентах, и прочее. Так же следует изучить системные журналы, возможно там окажется подсказка. Начать проверки можно с базовых/ основных ошибок - это установка и использование двух различных СКЗИ в одной системе, например: Внутренняя ошибка (CSP). (0x80090020)
|
 1 пользователь поблагодарил nickm за этот пост.
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.11.2023(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
скажите, а помощь удаленно в телефонном режиме возможна? а и половины слов не понимаю
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2012(UTC) Сообщений: 213  Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 59 раз в 36 постах
|
Автор: foton24 Здравствуйте. При формировании подписи через СберБизнес возникает ошибка Внутренняя ошибка. (0x80090020). Специалисты Сбера перенаправляют к специалистам КриптоПро. Программы обновлены, все настройки генерации проверены, все в норме, но не работает. Читала сообщения форума о схожей проблеме 5 мес назад, для нас ничего там нет. Как выйти из ситуации? https://forum.rutoken.ru/topic/3873/На форумах, как возможной причине, ранее писали, что это конфликт двух криптопровайдеров
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2012(UTC) Сообщений: 213 Сказал «Спасибо»: 32 раз
Поблагодарили: 59 раз в 36 постах
|
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.11.2023(UTC) Сообщений: 3 Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Благодарю всех за помощь. Проблема решена. Приобретен новый ключ, старый перестал работать. Отдельное спасибо nickm)
|
|
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Общие вопросы
»
Общие вопросы
»
Нужна помощь специалистов. Внутренняя ошибка. (0x80090020)
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
