Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline selevand  
#1 Оставлено : 7 июля 2023 г. 9:51:20(UTC)
selevand

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.07.2023(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Добрый день!
Подскажите, никто не сталкивался с проблемой загрузки плагина.
Проблема в том, что плагин то загружается, то нет (пишет Истекло время ожидания загрузки плагина Загрузите плагин и обновите страницу)
Если несколько раз пытаться обновить страницу, то может все прогрузиться и все кружки становятся зелеными, а при следующем обновлении страницы опять все отваливается и проверка не проходит.
Все это проверялось в разных браузерах Yandex, Chrome, Edge, Chromium gost и везде все одно и тоже.
И соответственно на используемом портале, документы то подписываются, то нет (в большинстве случаев)
Как можно устранить данную проблему?

Версия плагина: 2.0.14816
Версия криптопровайдера: 5.0.12800
Криптопровайдер: Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider
Платформа: Windows
UserAgent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/112.0.0.0 YaBrowser/23.5.3.904 Yowser/2.5 Safari/537.36
Offline nickm  
#2 Оставлено : 7 июля 2023 г. 10:02:11(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,034

Сказал(а) «Спасибо»: 517 раз
Поблагодарили: 349 раз в 330 постах
Какой-либо защитный софт в системе используется, какой?

Что скажет консоль браузера (вызывается по F12), ошибку отобразит?
Offline selevand  
#3 Оставлено : 7 июля 2023 г. 10:12:44(UTC)
selevand

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.07.2023(UTC)
Сообщений: 2
Российская Федерация

Автор: nickm Перейти к цитате
Какой-либо защитный софт в системе используется, какой?

Что скажет консоль браузера (вызывается по F12), ошибку отобразит?


Стоял Kaspersky Endpoint Security 12.1.0.506, снес его, проблема осталась

2023-07-07_10-09-32.png (40kb) загружен 7 раз(а).
2023-07-07_10-29-48.png (37kb) загружен 3 раз(а).

Отредактировано пользователем 7 июля 2023 г. 10:32:23(UTC)  | Причина: Не указана

Offline nickm  
#4 Оставлено : 7 июля 2023 г. 13:06:20(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,034

Сказал(а) «Спасибо»: 517 раз
Поблагодарили: 349 раз в 330 постах
"Яндекс.Браузер" не самый удачный браузер для фиксации проблемы, т.к. оный умеет работать с двумя видами плагинов - из магазина "Opera" и "Google".

В первую очередь Я бы исключил браузер и в консоли браузера смотрел более подробные ошибки.

+

Используются ли у Вас прокси, VPN и пр. фильтрация трафика?

Отредактировано пользователем 7 июля 2023 г. 13:30:02(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Quicksilver  
#5 Оставлено : 4 октября 2023 г. 13:50:11(UTC)
Quicksilver

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.11.2020(UTC)
Сообщений: 3
Австралия
Откуда: Фиджи

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Здравствуйте.
Столкнулись с аналогичной проблемой
При входе в систему и запуске браузера плагин на месте, но оказывается часто выключенным и пока ручками его не включишь не работает
1 -- kopija.png (15kb) загружен 3 раз(а).
Как сделать, чтобы плагин всегда был включен (по умолчанию)
Offline nickm  
#6 Оставлено : 4 октября 2023 г. 13:55:45(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,034

Сказал(а) «Спасибо»: 517 раз
Поблагодарили: 349 раз в 330 постах
Автор: Quicksilver Перейти к цитате
При входе в систему и запуске браузера

"Яндекс браузер"?

Автор: Quicksilver Перейти к цитате
но оказывается часто выключенным и пока ручками его не включишь не работает
Как сделать, чтобы плагин всегда был включен (по умолчанию)

Интересный конечно случай, но Сам с таким никогда не встречался.
Возможно, связано с тем, что данный браузер работает с разными типами расширений?



Offline Quicksilver  
#7 Оставлено : 4 октября 2023 г. 15:30:47(UTC)
Quicksilver

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 09.11.2020(UTC)
Сообщений: 3
Австралия
Откуда: Фиджи

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: nickm Перейти к цитате
"Яндекс браузер"?


Да. Возможно важно, что это корпоративный Яндекс-браузер

Автор: nickm Перейти к цитате
Интересный конечно случай, но Сам с таким никогда не встречался.
Возможно, связано с тем, что данный браузер работает с разными типами расширений?


Других крипто-плагинов в нем не установлено

Отредактировано пользователем 4 октября 2023 г. 15:37:14(UTC)  | Причина: Не указана

RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.