Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

10 Страницы123>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Liza2023  
#1 Оставлено : 14 марта 2023 г. 16:39:06(UTC)
Liza2023

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2023(UTC)
Сообщений: 2

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем может быть ошибка: регистрирую ЛК ИП на nalog.ru, на шаге где надо подписать соглашение об открытии доступа к «Личному кабинету индивидуального предпринимателя», при нажатии на кнопку "Подписать" сначала появляется сообщение "Ваш запрос обрабатывается", далее на странице ничего не меняется, но при этом когда пытаюсь перейти на следующую страницу появляется ошибка "Необходимо прочитать и подписать соглашение об открытии доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»."
Offline Екатерина71  
#2 Оставлено : 14 марта 2023 г. 18:27:08(UTC)
Екатерина71

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2023(UTC)
Сообщений: 1
Откуда: Калуга

Добрый день! Присоединяюсь к вопросу. Тоже не получается подписать соглашение.
Offline Quest83  
#3 Оставлено : 15 марта 2023 г. 6:00:57(UTC)
Quest83

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 9
Российская Федерация
Откуда: Барнаул

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
То же самое, при этом остальные функции работают. Не подписывает только новый кабинет.
Offline Владимир Кудрявцев  
#4 Оставлено : 15 марта 2023 г. 9:00:17(UTC)
Владимир Кудрявцев

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.02.2021(UTC)
Сообщений: 130
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 10 раз
Поблагодарили: 41 раз в 33 постах
Врядли эта ошибка вообще связана с работой ЭП. Проверить работу плагина можно на тестовой странице https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html , проверить отдельно работу ГОСТ соединения можно на https://gost.cryptopro.ru (во второй строчке будет слово GOST).
Полезные ссылки: техническая поддержка - тут, база знаний - тут.
Offline **iceberg**  
#5 Оставлено : 15 марта 2023 г. 9:45:07(UTC)
**iceberg**

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 17
Российская Федерация
Откуда: ДНР

Также, присоединяюсь к проблеме. По Вашим ссылкам сертификат проходит все проверки без проблем, тест на сайте налоговой(перед входом в ЛК), также проходит, а вот "Соглашение..." не подписывает. Допустим это дело не в плагине, то в какую сторону искать проблему, можете подсказать?
Сначала думал, что проблема из за того, что я в ДНР, но как показывают посты выше, дело не в этом получается...

Отредактировано пользователем 15 марта 2023 г. 9:51:54(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Quest83  
#6 Оставлено : 15 марта 2023 г. 11:13:11(UTC)
Quest83

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 9
Российская Федерация
Откуда: Барнаул

Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Владимир Кудрявцев Перейти к цитате
Врядли эта ошибка вообще связана с работой ЭП. Проверить работу плагина можно на тестовой странице https://www.cryptopro.ru...ge/cades_bes_sample.html , проверить отдельно работу ГОСТ соединения можно на https://gost.cryptopro.ru (во второй строчке будет слово GOST).


Так о том и речь, что всё работает, и с другими ИП, но все новые кабинеты стоят и не подписываются.
Offline Arsen S  
#7 Оставлено : 15 марта 2023 г. 11:13:48(UTC)
Arsen S

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 1

Добрый день! Присоединяюсь к вопросу. Тоже не получается подписать соглашение.
Offline siell  
#8 Оставлено : 15 марта 2023 г. 13:45:49(UTC)
siell

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация
Откуда: Perm

Думаю, что дело в самом сервисе налоговой
Snimok ehkrana 2023-03-15 153845.png (163kb) загружен 28 раз(а).
Offline **iceberg**  
#9 Оставлено : 15 марта 2023 г. 13:51:50(UTC)
**iceberg**

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 17
Российская Федерация
Откуда: ДНР

Я в сервис налоговой тоже написал в техподдержку, жду ответа от них ...
Offline NikWik  
#10 Оставлено : 15 марта 2023 г. 14:08:56(UTC)
NikWik

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 15.03.2023(UTC)
Сообщений: 7
Российская Федерация
Откуда: Санкт-Петербург

Такая же проблема, при нажатии на кнопку "Подписать" ничего не происходит.
Написал в техподдержку.
Думаю, что чем больше людей обратятся в техподдержку, тем выше вероятность скорейшего решения проблемы.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (3)
10 Страницы123>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.