Snimok ehkrana 2022-07-04 v 14.12.38.png (181kb) загружен 5 раз(а). Snimok ehkrana 2022-07-04 v 14.11.42.png (77kb) загружен 5 раз(а).Здравствуйте!

Не думал, что детские болезни могут длиться десятилетиями у криптопро и рутокена и прочих систем.. Но имеем то, что имеем!
Неужели в нашей стране нельзя объединиться и сделать общий 1 (один!) комплект ПО для установки по одному клику и полноценной работы с ЭЦП..
Вместо работы занимаемся починкой инструментов для работы до 30% времени! Вопросы риторические. Накипело..

Итак, что имеем:

1. Рабочую на винде ЭЦП Рутокен для юрлиц (выдана Сбером) - тут правда тоже надо было 3е суток с техподдержкой общаться,
чтобы выяснить, что надо особый путь драйверов указывать и в настройках ПО рутокена копаться, чтобы правильную систему накопителя определял..
2. Настроена была также ЭЦП (для сайта налог.ру) с браузером Яндекса. Легче оказалось чем на винде, но работает только с одним браузером.
3. Оказалось, что сразу после первого использования контейнер ЭЦП отваливается и больше не видится КриптоПро и соответственно нигде не работает.
И так - каждый раз. Помогала переустановка только ПО рутокена с последующей перезагрузкой, но теперь и это не спасает.. Не видится контейнер и все. Сама флешка в системе определяется.
4. Версия КриптоПро CSP 5.0.12000
5. Версия Рутокен для MacOS - Версия 1.0 (1).
6. Носитель Рутокен TLS (зеленый от Сбера). Драйвера накопителя обновлены до последней версии.
7. Ноутбук MBP 13 Retina (x86) c MacOS Big Sur 11.6.7.
Куда копать?

Отредактировано пользователем 4 июля 2022 г. 14:16:51(UTC)  | Причина: Не указана

Нет ответа. Обращения к флешке тоже не происходит.

Понимаете какое дело - сначала мы 3 дня настраивали эту ЭЦП со Сбером на винде (т.к. Сбер выдал ЭЦП),
на макос Сбер сдались и посоветовали обратиться на форум криптопро, а криптопро посылает в эктив/рутокен - за 10 лет ноль изменений..
Все через ж..у!!!)

В любом случае, спасибо Вам лично за уделенное время!

Добрый день.
Мы проверяли работу этого токена на всех платформах и регулярно тестируем регрессионно. Всё работает без проблем, начиная с CSP 5.0 R2.
Есть два нюанса:
1) При установке CSP 5.0 R2/R3 нужно обязательно отмечать галочкой компонент CPROrdcryptoki.
2) Дополнительно должны стоять максимально свежие драйверы на токен с сайта Актива.

Наш провайдер использует данный токен через библиотеку Актива, которая использует его через штатные средства ОС. Если операционная система "не видит" токен, мы помочь не можем. Если библиотека производителя не видит токен, мы тоже не сможем помочь.

Я понимаю, что это "не ваши проблемы", что вам хочется, чтобы "нажал кнопку и оно работает", но это, к сожалению, не Windows.