Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

2 Страницы12>
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline iEroGliff  
#1 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 13:41:27(UTC)
iEroGliff

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Симферополь

Всем доброго времени суток!

Недавно на фирме настроили NAS для сохранения важных документов.
И появилась вот такая проблема:
При подписывании документов крипто про на локальном ПК подписанный документ корректно создается.
При подписи документа лежащего на NAS вылетает с ошибкой создания файла (".) - без скобок.
При переименовании файла подписанный файл создается корректно.

Версия КриптоПро CSP 4.0.9944

Заранее спасибо!
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 14:28:47(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,726
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2303 раз в 1804 постах
Здравствуйте.

Какое отношение CSP к этому имеет?
CSP не работает с файлами и тем более с именами.

В каком ПО подписываете?


Цитата:

При подписи документа лежащего на NAS вылетает с ошибкой создания файла (".) - без скобок.
При переименовании файла подписанный файл создается корректно.


У Вас проблема с каким-то определенным именем файла?

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#3 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 14:30:45(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,726
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2303 раз в 1804 постах
Если известно имя, с которым должна сохраниться подпись - самое простое:
попробуйте подписать локально и скопировать на сетевое хранилище файл подписи.
Нет ошибки? Тогда обращаться в тех.поддержку приложения, через которое подписываете.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline iEroGliff  
#4 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 16:57:12(UTC)
iEroGliff

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Симферополь

Цитата:
В каком ПО подписываете?


КриптоАРМ Стандарт Плюс 5
Номер сборки 5.4.2.325
Offline iEroGliff  
#5 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 17:08:02(UTC)
iEroGliff

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Симферополь

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Если известно имя, с которым должна сохраниться подпись - самое простое:
попробуйте подписать локально и скопировать на сетевое хранилище файл подписи.
Нет ошибки? Тогда обращаться в тех.поддержку приложения, через которое подписываете.


Да, при таком варианте все работает, но это не решение, т.к. документы все хранятся на NAS.
И потом проводится их обработка.
Offline Андрей Писарев  
#6 Оставлено : 21 ноября 2019 г. 17:52:23(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,726
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2303 раз в 1804 постах
Автор: iEroGliff Перейти к цитате
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате
Если известно имя, с которым должна сохраниться подпись - самое простое:
попробуйте подписать локально и скопировать на сетевое хранилище файл подписи.
Нет ошибки? Тогда обращаться в тех.поддержку приложения, через которое подписываете.


Да, при таком варианте все работает, но это не решение, т.к. документы все хранятся на NAS.
И потом проводится их обработка.


Попробуйте другой софт для подписания.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline iEroGliff  
#7 Оставлено : 22 ноября 2019 г. 11:57:40(UTC)
iEroGliff

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Симферополь

Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Попробуйте другой софт для подписания.


Как решение, то оно совсем не фонтан, т.к. данный софт был приобретен (на сколько я знаю).

Получил ответ от разработчика:

Добрый день!

Для вас такой ответ: сразу жмите "Перезаписать". В КриптоАРМ-е для проверки прав используется функция, которая не работает для сетевых учётных записей, из-за чего для файлов на сетевых ресурсах права доступа определяются некорректно. В будущем эту ошибку планируем исправить.

--
С уважением,
ООО "Цифровые технологии"

Отредактировано пользователем 22 ноября 2019 г. 12:00:39(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Андрей Писарев  
#8 Оставлено : 22 ноября 2019 г. 12:15:01(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,726
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2303 раз в 1804 постах
Автор: iEroGliff Перейти к цитате
Автор: Андрей Писарев Перейти к цитате

Попробуйте другой софт для подписания.


Как решение, то оно совсем не фонтан, т.к. данный софт был приобретен (на сколько я знаю).

Получил ответ от разработчика:

Добрый день!

Для вас такой ответ: сразу жмите "Перезаписать". В КриптоАРМ-е для проверки прав используется функция, которая не работает для сетевых учётных записей, из-за чего для файлов на сетевых ресурсах права доступа определяются некорректно. В будущем эту ошибку планируем исправить.

--
С уважением,
ООО "Цифровые технологии"


А что "фонтан"?

1) Другой софт
2) Ждать исправлений КриптоАРМа
3) Копировать, локально делать, копировать обратно
4) Отказаться от сетевого хранилища

Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Андрей Писарев  
#9 Оставлено : 22 ноября 2019 г. 12:16:53(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,726
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 574 раз
Поблагодарили: 2303 раз в 1804 постах
Задача была найти место - в котором возникает,
в данном случае - прикладной софт стороннего производителя,
а не КриптоПРО CSP.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline iEroGliff  
#10 Оставлено : 22 ноября 2019 г. 12:35:29(UTC)
iEroGliff

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2019(UTC)
Сообщений: 6
Мужчина
Российская Федерация
Откуда: Симферополь

Цитата:
А что "фонтан"?

1) Другой софт
2) Ждать исправлений КриптоАРМа
3) Копировать, локально делать, копировать обратно
4) Отказаться от сетевого хранилища



Решение, при возникновении ошибки, нажимать перезаписать.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
2 Страницы12>
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.