Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline kejibhmuup  
#1 Оставлено : 2 февраля 2018 г. 11:12:44(UTC)
kejibhmuup

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.02.2018(UTC)
Сообщений: 1

Добрый день!

Столкнулся с проблемой:

Установлен Browser plug-in. На демо странице все работает отлично в трех браузерах (opera 50, chrome, firefox 56).
При переходе на esia.gosuslugi.ru Плагин не срабатывает ни в одном указанном браузере.
https://esia.gosuslugi.ru внесен в список доверенных во всех трех браузерах.
Использовать полностью рабочий IE 11 нельзя, так как создатели личного кабинета https://lk.fsrpn.ru/#/ запретили его использование.

В чем может быть причина подобного?
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 2 февраля 2018 г. 11:39:14(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,447
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 791 раз в 731 постах
Автор: kejibhmuup Перейти к цитате
Добрый день!

Столкнулся с проблемой:

Установлен Browser plug-in. На демо странице все работает отлично в трех браузерах (opera 50, chrome, firefox 56).
При переходе на esia.gosuslugi.ru Плагин не срабатывает ни в одном указанном браузере.
https://esia.gosuslugi.ru внесен в список доверенных во всех трех браузерах.
Использовать полностью рабочий IE 11 нельзя, так как создатели личного кабинета https://lk.fsrpn.ru/#/ запретили его использование.

В чем может быть причина подобного?


Добрый день.

Причина в том, что на https://esia.gosuslugi.ru используется не наш, а вот этот плагин.

По работе с ним Вам лучше обращаться в техническую поддержку портала Госуслуг, а по поводу работы в личном кабинете https://lk.fsrpn.ru/#/ в техническую поддержку этого портала.

Если на нашей демо странице все работает корректно, то проблема не в настройке наших программных продуктов.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline cross  
#3 Оставлено : 2 февраля 2018 г. 11:41:19(UTC)
Анатолий Беляев

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы, Участники
Зарегистрирован: 24.11.2009(UTC)
Сообщений: 965
Откуда: Crypto-Pro

Сказал(а) «Спасибо»: 3 раз
Поблагодарили: 174 раз в 152 постах
В https://esia.gosuslugi.ru не используется наш плагин.
Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
Наша страничка в Instagram.
Offline Юлия1313131313  
#4 Оставлено : 30 октября 2018 г. 20:08:43(UTC)
Юлия1313131313

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.10.2018(UTC)
Сообщений: 1
Российская Федерация

Для входа в личный кабинет по 223-фз необходимо использовать сайт госуслуги. Однако при попытке входа вылетает ошибка, что не установлен плагин, хотя он установлен, госуслуги добавлен в надежные узлы, доступ плагину включен. Браузер IE 11. Как исправить ошибку? oshibka no plagin zagruzhen i vkljuchen.png (114kb) загружен 7 раз(а). nadezhnye sajjty.png (134kb) загружен 6 раз(а). nadezhnye sajjty.png (134kb) загружен 6 раз(а). plagin vkljuchen.png (106kb) загружен 5 раз(а).
Offline basid  
#5 Оставлено : 31 октября 2018 г. 14:08:00(UTC)
basid

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 21.11.2010(UTC)
Сообщений: 1,089

Сказал(а) «Спасибо»: 7 раз
Поблагодарили: 149 раз в 134 постах
"Плагин электронного правительства", используемый для авторизации в ЕСИА (госуслуги и всё-всё-всё) - собственная разработка Ростелекома и она никак не связана с ЭЦП-плагином КриптоПро.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.