Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.04.2009(UTC)
Сообщений: 5
|
Скачал с сайта вашего последнее что там лежит -csp-win32-kc1-rus,заканчивается установка сообщением-драйвер КриптоПро CSP работает некорректно(не функционируют дополнительные модули)
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
Причиной такого сообщения чаще всего являются следы от установок или попыток установки CSP и блокировка программы установки антивирусами. Попробуйте следующее: 1) запустите bat-файл из архива ftp://cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip2) перезагрузите компьютер 3) отключите антивирус 4) предпримите повторную попытку установки со сбором журнала. Для этого нажмите "пуск - выполнить", наберите там "cmd" и в появившемся окне наберите две команды: Код:cd "полный путь к директории с дистрибутивом CSP"
после этого должно поменяться приглашение в командной строке, а затем Код:msiexec /i csp-win32-kc1-rus.msi /L*v c:\csp36.log
5) если установка пройдет неудачно, пришлите файл csp36.log на support@cryptopro.ru |
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2007(UTC) Сообщений: 348  Откуда: ООО "Крипто-Про"
|
Так же, существует большая вероятность того, что в системе установлен не совместимый драйвер. Для перечисления, установленного ПО можно воспользоваться утилитой Autoruns. С её помощью нужно сделать следующее: 1. В Options отметьте “Hide Microsoft and Windows entiries” 2. File - Export 3. Пришлите полученный файл на указаный выше адрес. Отредактировано пользователем 6 апреля 2009 г. 16:18:38(UTC)
| Причина: Не указана
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.04.2009(UTC)
Сообщений: 5
|
Отправил Вам на почту указанную оба файла, вы весьма оперативно отвечаете спасибо
|
|
|
|
|
|
Статус: Активный участник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.04.2008(UTC) Сообщений: 62  Откуда: Рыбинск Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
|
а можно узнать в чем была проблема?
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
На компьютере пользователя установлены продукты COMODO, с которыми некоторое время назад была обнаружена несовместимость: написано здесь. |
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.04.2009(UTC)
Сообщений: 5
|
его придётся деинсталлировать, просто отключить мало? ладно напишу о результатх
|
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.04.2009(UTC)
Сообщений: 5
|
убрал комодо, поставил другой, тот же результат, убрал все файерволы, одинокая avira стоит , тот же результат
|
|
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про
Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
|
попробуйте после сноса продуктов comodo ещё раз запустить утилиту для очистки следов установки csp и перезагрузить машину: могли остаться следы в реестре от неудачных попыток. |
Татьяна
ООО Крипто-Про |
|
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.04.2009(UTC)
Сообщений: 5
|
да ладно уж , скажи что не ясно в чём дело и толком понять из далека не получиться.
Давайте к вам в офис прдъеду, заодно ваши специлисты потренеруются:)
|
|
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close
