Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
Не удаляется/не обновляется КриптоПро 3.9.8227(ядро 3.9.8001). Windows 8_64x
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.02.2015(UTC) Сообщений: 2
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
На компьютере была установлена демонстрационная версия КриптоПро 3.9. После истечения срока действия демки, была приобретена постоянная лицензия КриптоПро 4.0, но во время попытки обновить версию с 3.9 установщик ссылается на не соответствие установленного продукта в системе, источнику установки скрин1, скрин2, скрин3, скрин4.При попытке удаления штатными инструментами Windows, а также утилиты cspclean - в первом случае получаем ошибку "Ресурс с установочными файлами отсутствует", во втором случае, утилита проводит какие то манипуляции с реестром, успешно закрывается, но фактически программа не удаляется. Делали запуск CSPsetup.exe c ключем -reinstall, последовательно подставляли файлы в формате Windows Installer, программа переустановилась, но используя тот же файл в формате WinInstaller, который подошел для переустановки, для удаления не подошел (несоответствие установленного продукта). Прикладываю файл с информацией о системе. Помогите решить проблему.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC) Сообщений: 6,393 Откуда: КРИПТО-ПРО Сказал «Спасибо»: 37 раз Поблагодарили: 717 раз в 621 постах
|
Мы не сталкивались с таким. cspclean скачивали свежий с сайта? Пробовали запускать установщик 3.9, выбирать нет при вопросе переустановки и потом удалить в диалоге инсталлера? Или что-то с %temp% - попробуйте распаковать CSPSetup.exe самостоятельно и запустить нужный .msi. |
|
1 пользователь поблагодарил Максим Коллегин за этот пост.
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 02.02.2015(UTC) Сообщений: 2
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
|
Автор: maxdm Пробовали запускать установщик 3.9, выбирать нет при вопросе переустановки и потом удалить в диалоге инсталлера?
Удалить в диалоге инсталлера не получается, т.к. если выбрать "Нет" появляется вот такое диалоговое окно WindowsАвтор: maxdm Или что-то с %temp% - попробуйте распаковать CSPSetup.exe самостоятельно и запустить нужный .msi.
Распаковали exe вручную, запустили msi, но появилось тоже самое диалоговое окно WindowsАвтор: maxdm cspclean скачивали свежий с сайта?
А вот это решило проблему. Программа успешно была удалена с компьютера и, после перезагрузки, благополучно была установлена версия 4.0. Благодарю. Пользователь getdrive прикрепил следующие файлы: f518f-clip-146kb.png (147kb) загружен 13 раз(а).У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться.
|
|
|
|
Форум КриптоПро
»
Устаревшие продукты
»
КриптоПро CSP 3.9
»
Не удаляется/не обновляется КриптоПро 3.9.8227(ядро 3.9.8001). Windows 8_64x
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close