Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline iron_cam  
#1 Оставлено : 7 октября 2024 г. 11:52:25(UTC)
iron_cam

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.10.2024(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Вылезает ошибка include_async_code in not defined при подписи документов в ЕИС.
Бразуер - Яндекс
Версия КриптоПРО5.0.13000 КС 1
ОС: Win11

Браузер, плагин и саму КриптоПРО переустанавливал, не помогло. Гугл тоже не помог.
Offline Андрей *  
#2 Оставлено : 7 октября 2024 г. 12:11:08(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,340
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 550 раз
Поблагодарили: 2212 раз в 1727 постах
Здравствуйте.

1. проверить, что подписание работает на тестовой странице.
2. обратиться в ТП этой ЕИС, можно посмотреть консоль и сетевые запросы, F12, потом F5, возможно там будет больше информации (недоступность файлов\ошибки)
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline iron_cam  
#3 Оставлено : 7 октября 2024 г. 12:54:50(UTC)
iron_cam

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.10.2024(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Автор: Андрей * Перейти к цитате

1. проверить, что подписание работает на тестовой странице.

На тестовой странице все работает. Да и в ЕИС часть документов подписывается, часть - нет.

Автор: Андрей * Перейти к цитате

2. обратиться в ТП этой ЕИС, можно посмотреть консоль и сетевые запросы, F12, потом F5, возможно там будет больше информации (недоступность файлов\ошибки)

По консоли только такие ошибки

UserPostedImage
Offline nickm  
#4 Оставлено : 7 октября 2024 г. 12:59:50(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,348

Сказал(а) «Спасибо»: 569 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Интересно, что идет блокирование сайта по фавикону, это какое-то защитное ПО так балуется?

Часть ошибок, так понимаю, от плагина тех.поддеркжи ЕИС - возможно он в полурабочем состоянии?

Можно предположить, что у вас имеются проблемы с доступом к сети (проблемы у провайдера, защитное ПО, прокси/ VPN, прочее), по идее, никаких ошибок и блокировок быть не должно.
Offline iron_cam  
#5 Оставлено : 7 октября 2024 г. 13:05:53(UTC)
iron_cam

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.10.2024(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Защитного ПО не стоит вообще, файерволл отключен. ВПН тоже.

С то же сети, с ноута, с той же конфигураций(Яндекс, Вин11, КриптоПРО 5.0.13000 КС 1), всё работает. Ни там, ни тут плагин ТП не установлен.
Самое забавное, началось внезапно. Ничего системного не устанавливалось. А раньше подпись работала.
Через хром, на различных ЭТП, всё подписывается. А в ЕИС не работает конкретно в реестре контрактов.
Offline nickm  
#6 Оставлено : 7 октября 2024 г. 13:15:14(UTC)
nickm

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 31.05.2016(UTC)
Сообщений: 2,348

Сказал(а) «Спасибо»: 569 раз
Поблагодарили: 397 раз в 376 постах
Автор: iron_cam Перейти к цитате
Самое забавное, началось внезапно. Ничего системного не устанавливалось. А раньше подпись работала.

Автор: iron_cam Перейти к цитате
Браузер не помогло.

Попробуйте на новом профиле браузера поработать (как вариант очистить кэш/ историю/ куки текущего профиля), и/ или воспользоваться "Chromium Gost", например, для исключения ошибок в самом Яндекс-браузере.

Автор: iron_cam Перейти к цитате
Ни там, ни тут плагин ТП не установлен.

Да, глянул в консоли, действительно, почти все, эти ошибки присутствуют и у Меня.

Отредактировано пользователем 7 октября 2024 г. 13:15:44(UTC)  | Причина: Не указана

thanks 1 пользователь поблагодарил nickm за этот пост.
iron_cam оставлено 07.10.2024(UTC)
Offline iron_cam  
#7 Оставлено : 7 октября 2024 г. 13:21:44(UTC)
iron_cam

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 07.10.2024(UTC)
Сообщений: 4

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 1 раз в 1 постах
Да, спасибо! Новый профиль в Яндексе помог!
Хромиум ГОСТ тоже помог.
thanks 1 пользователь поблагодарил iron_cam за этот пост.
nickm оставлено 07.10.2024(UTC)
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.