Добрый день.
Столкнулись с такой проблемой, что при попытке входа на Госуслуги (с использованием ЭЦП), при входе в СБИС, при входе в Контур происходит очень долгий опрос и построение списка доступных ЭЦП.
В панели управления Рутокен на вкладке "Сертификаты" информация о содержимом токена считывается около 10-15 секунд.
На каждом Рутокене хранится по 3-4 сертификата. Обычно 1-2 действующих и 1-2 уже истёкших.
ОС: Windows 10 x64 22H2
КриптоПРО CSP версии 5.0.12922 КС1
Браузеры: Яндекс.Браузер 24.4.2.887 (64-bit) (последняя версия) и Chromium GOST 124.0.6367.78 (последняя версия)
ЭЦП хранятся на двух флешках и на пяти токенах Rutoken Lite
Что было сделано:
- В пару к Яндекс.Браузеру установлен Chromium GOST в котором проблема воспроизводится 1 в 1;
- Очистка кеша в браузерах;
- Драйвера рутокен были обновлены с версии 4.18.0.0 до последней доступной версии 4.18.5.0;
- Переустановлен КриптоПРО Browser Plugin (версия 2.0.14928);
- По возможности удалены старые просроченные и неактуальные сертификаты;
- USB-хаб заменён с пассивного на активный (все 5 токенов рутокен и две флешки с ЭЦП подключены одновременно);
- Папки с КриптоПРО добавлены в исключения встроенного антивируса Windows;
Заметил следующую закономерность, которая повторялась и повторяется как до проделанных манипуляций так и после:
- Если отключить все токены Рутокен, оставив подключенными только флешки, то проверка работы плагина в "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in" проходит мгновенно.
- Если подключить один Рутокен Lite и повторно запустить проверку работы плагина КриптоПРО, то желтый статус "Идет перечисление объектов плагина" сменяется зеленым "Перечисление объектов плагина завершено" только по прошествии 10-15 секунд. Если подключить любой другой токен (тоже лишь один!) то ситуация с 10-15 секундным ожиданием повторяется вне зависимости от того какой из пяти токенов подключен.
- Если подключить два Рутокена то желтый статус "Идет перечисление объектов плагина" длится 35-40 секунд!
- Если подключить три Рутокена то желтый статус "Идет перечисление объектов плагина" длится 60 секунд!
- Если подключить четыре Рутокена то желтый статус "Идет перечисление объектов плагина" длится 80 секунд!
- Если подключить пять Рутокенов то желтый статус "Идет перечисление объектов плагина" длится 100 секунд!!!
- Если открыть Панель управления КриптоПРО CSP > Сервис > Посмотреть сертификаты в контейнере > Обзор, то список из устройств Rutoken Lite строится за 4-5 секунд. Действие "Протестировать" с этими токенами так же происходит без задержек и каких-либо ошибок. Но в браузере работать с токенами невыносимо!
При попытке входа в СБИС или Госуслуги по ЭЦП ожидание поиска доступных ЭЦП длится от 1-3 минут до бесконечности. Это очень сильно утомляет так же как и постоянно дергать рутокены, держа подключенным лишь один токен, так как при таком варианте таймауты ожиданий хотя бы не исчисляются минутами.
Подскажите пожалуйста, как ускорить связку браузер-плагин-криптопро-рутокен?
Отредактировано пользователем 7 мая 2024 г. 23:27:16(UTC)
| Причина: Дополнение деталей
