Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline DimonSV  
#1 Оставлено : 17 декабря 2009 г. 15:39:55(UTC)
DimonSV

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2009(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Москва

Здравствуйте!
При установке (ЛОКАЛЬНЫМ АДМИНИСТРАТОРОМ) демо-версии КриптоПро CSP 3.6 выдается сообщение "Не удается записать значение cpcsp в раздел \SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost. Убедитесь, что у вас достаточно полномочий для доступа к этому разделу, либо обратитесь в службу поддержки". Если продолжить установку, то впоследствии при работе возникают разного рода проблемы при доступе к CSP.

Система:
CryptoPro 3.6.5402 (сообщение об ошибке установке выдается как при попытке поставить КриптоПро CSP 3.6 КС1, так и КС2);
ОС - Windows XP SP3.
Платформа - x86.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?
Offline Максим Коллегин  
#2 Оставлено : 17 декабря 2009 г. 16:25:53(UTC)
Максим Коллегин

Статус: Сотрудник

Группы: Администраторы
Зарегистрирован: 12.12.2007(UTC)
Сообщений: 6,392
Мужчина
Откуда: КРИПТО-ПРО

Сказал «Спасибо»: 37 раз
Поблагодарили: 715 раз в 620 постах
Посмотрите regeditoм какие права стоят на этот ключ. Может установлен антивирусный софт, блокирующий этот раздел реестра?
Знания в базе знаний, поддержка в техподдержке
Offline Татьяна  
#3 Оставлено : 17 декабря 2009 г. 16:26:44(UTC)
Татьяна

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.02.2008(UTC)
Сообщений: 1,491
Откуда: Крипто-Про

Поблагодарили: 40 раз в 37 постах
Здравствуйте. Попробуйте следующее:
1. Проверьте компьютер на вирусы(например, загрузиться в безопасном режиме и проверить машину бесплатной утилитой cureit от dr.web)
2. Затем удалите CSP через установку и удаление программ
3. Запстите с правами администратора clear.bat из http://www.cryptopro.ru/...nload/files/clearing.zip
4. Перезагрузите компьютер
5. Проверьте права на указанную ветку реестра
6. Отключите антивирус
7. Установите CSP со сбором лога:
-запустите "пуск - выполнить - cmd"
-там:
msiexec /i путь_к_дистрибутиву /L*v путь_для_сохранения_лога

и, если установка пройдет с проблемами, напишите в чем выражаются проблемы после установки CSP и приложите лог.
Татьяна
ООО Крипто-Про
Offline DimonSV  
#4 Оставлено : 17 декабря 2009 г. 19:47:54(UTC)
DimonSV

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.12.2009(UTC)
Сообщений: 2
Откуда: Москва

Проблема решилась после отключения антивируса и работы с разрешениями на данный раздел (оказалось, что с недавнего времени данная ветвь реестра периодически удаленно блокируется администраторами в рамках политики безопасности оргранизации (в связи с вирусной угрозой). Большое спасибо за помощь!
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest (2)
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.