Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2018(UTC) Сообщений: 3
|
Добрый вечер. Была скачена программа CryptoPro CSP(версия 3.9.8495) и КриптоПро PDF(версия 2.0.0811). ЦСП установилась нормально, без проблем. Открываешь программу и в вкладке "Общие", есть "Лицензия", где указывается "Серийный номер". При установке КриптоПро PDF открывается окно "Сведения о пользователе", где нужно указать Пользователя, Организацию и Серийный номер. Введен серийный номер с ЦСП и КриптоПро PDF пишет, что "Введен неправильный серийный номер". В чем проблема? Может кто сталкивался с этим? Вводился номер несколько раз, перепроверялся и даже переустанавливались программы. Программы скачаны с официального сайта. Два дня мучаюсь с этой проблемой , очень нужно подписать документ в Adobe Acrobat.
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC) Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
Добрый день. Пришлите в личку номер, который Вы вводите |
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC) Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
1.Лицензия, которую Вы прислали - она от Крипто-Про CSP версии 3.9. Но она не полная, серийный номер состоит из 25 символов. Вам необходимо найти бланк лицензии и вводить полный номер. 2.Лицензия для Крипто-Про PDF Вы приобретали? |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2018(UTC) Сообщений: 3
|
Автор: Грибанов Антон 1.Лицензия, которую Вы прислали - она от Крипто-Про CSP версии 3.9. Но она не полная, серийный номер состоит из 25 символов. Вам необходимо найти бланк лицензии и вводить полный номер. 2.Лицензия для Крипто-Про PDF Вы приобретали? 1.А где найти этот бланк? 2.Нет. Это тоже нужно делать на оф.сайте?
|
|
|
|
Статус: Сотрудник
Группы: Участники
Зарегистрирован: 25.06.2014(UTC) Сообщений: 409
Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз Поблагодарили: 48 раз в 48 постах
|
1.Он должен быть у Вас в печатном или электронном виде. Если такового нет, то обращаться по месту приобретения за восстановлением. 2.Если Вы используете Adobe Reader, то лицензия для Крипто-Про PDF - не нужна. Если Вы используете Adobe Acrobat, то лицензию необходимо приобретать. Можно через сайт, можно по телефону |
|
|
|
|
Статус: Новичок
Группы: Участники
Зарегистрирован: 06.07.2018(UTC) Сообщений: 3
|
Хорошо, спасибо. Попробуем.
|
|
|
|
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Important Information:
The Форум КриптоПро uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our use of cookies.
More Details
Close