Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline andrew_l  
#1 Оставлено : 12 июля 2016 г. 10:31:48(UTC)
andrew_l

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Установка (в том числе последней 3.9.8423) и выбор дополнительной опции "Криптопровайдер уровня ядра ОС" (остальное по умолчанию) приводит к тому, что после перезагрузки система выдаёт ошибку в лог:


Имя журнала: System
Источник: Service Control Manager
Дата: 12.07.2016 12:05:19
Код события: 7026
Категория задачи:Отсутствует
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Lan-PC
Описание:
Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы:
cpdrvlib
cpksp
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Service Control Manager" Guid="{555908d1-a6d7-4695-8e1e-26931d2012f4}" EventSourceName="Service Control Manager" />
<EventID Qualifiers="49152">7026</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-07-12T06:05:19.478031800Z" />
<EventRecordID>482158</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="492" ThreadID="496" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Lan-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">
cpdrvlib
cpksp</Data>
</EventData>
</Event>



Удаление, очистка (cspclean.exe 4.0.5471.3320), переустановка ситуацию не изменяют.

КриптоПро используется совместно с "CSP VPN Client", для которого данная опция обязательна.

Что делать? Как исправить?


ОС Win7/32, антивирус был удалён из-за подозрения на него, но ничего не изменилось.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 12 июля 2016 г. 11:16:27(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Здравствуйте.

Попробуйте вручную запустить (с правами администратора)
net start cpdrvlib
потом
net start cpksp

Сообщите результаты вывода в консоли и наличие ошибок в журнале ОС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline andrew_l  
#3 Оставлено : 12 июля 2016 г. 11:47:27(UTC)
andrew_l

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Больше ни у кого такой проблемы не было? Может что-то типовое?


Ответ пока дать нет возможности по ручному запуску, т.к. клиент в данный момент недоступен.
Offline andrew_l  
#4 Оставлено : 13 июля 2016 г. 9:18:17(UTC)
andrew_l

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 12.07.2016(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Ситуация разрешилась. Предположительно дело было в нераспознанном вирусе. Поставили другой антивирус и в данный момент всё работает.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.