Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Oven_772009  
#1 Оставлено : 3 февраля 2016 г. 11:21:04(UTC)
Oven_772009

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 13
Российская Федерация
Откуда: Saratov

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Установил клиенту данную версию. Работать корректно не захотела (система Win 10).Попытался удалить через панель задач и клинером как положено. При попытке далить через удаление программ вышло сообщение что возникла ошибка и требуется перезагрузка. ПК ушел в длительную перезагрузку, ничего не удалилось и при повторных попытках удаления происходит тоже самое. Что предпринять? Посоветуйте что нибудь толковое.
Offline Андрей Писарев  
#2 Оставлено : 3 февраля 2016 г. 11:28:47(UTC)
Андрей *

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
Сообщений: 13,322
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 549 раз
Поблагодарили: 2208 раз в 1723 постах
Автор: Oven_772009 Перейти к цитате
Установил клиенту данную версию. Работать корректно не захотела (система Win 10).Попытался удалить через панель задач и клинером как положено. При попытке далить через удаление программ вышло сообщение что возникла ошибка и требуется перезагрузка. ПК ушел в длительную перезагрузку, ничего не удалилось и при повторных попытках удаления происходит тоже самое. Что предпринять? Посоветуйте что нибудь толковое.


Здравствуйте.

А что за ошибка, снимок с ошибкой можно увидеть?
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Oven_772009  
#3 Оставлено : 3 февраля 2016 г. 11:58:21(UTC)
Oven_772009

Статус: Участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 26.08.2014(UTC)
Сообщений: 13
Российская Федерация
Откуда: Saratov

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Автор: Андрей * Перейти к цитате
Автор: Oven_772009 Перейти к цитате
Установил клиенту данную версию. Работать корректно не захотела (система Win 10).Попытался удалить через панель задач и клинером как положено. При попытке далить через удаление программ вышло сообщение что возникла ошибка и требуется перезагрузка. ПК ушел в длительную перезагрузку, ничего не удалилось и при повторных попытках удаления происходит тоже самое. Что предпринять? Посоветуйте что нибудь толковое.


Здравствуйте.

А что за ошибка, снимок с ошибкой можно увидеть?


Ошибку клиент прислать не может, а я ее не вижу. Могу прислать мини дамп если это поможет.
Offline Захар Тихонов  
#4 Оставлено : 8 февраля 2016 г. 17:32:10(UTC)
Захар Тихонов

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 17.08.2015(UTC)
Сообщений: 3,250
Мужчина
Тонга
Откуда: Калининград

Сказал «Спасибо»: 39 раз
Поблагодарили: 577 раз в 554 постах
Решили проблему, отключив cproctrl в реестре + перезагрузка, а потом cspclean. cspclean отработал успешно.
Далее установили КриптоПро CSP 3.9.8353.

Отредактировано модератором 8 февраля 2016 г. 23:34:13(UTC)  | Причина: Не указана

Техническую поддержку оказываем тут.
Наша база знаний.
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Guest
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.