Atom Лента - Форум КриптоПро - Тема:КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010 - 10Форум КриптоПро - Atom Лентаurn:https:--www-cryptopro-ru:AtomLenta:ForumKriptoPro:Tema:KriptoProOfficesignature2.0iWORD2010-10:1Copyright 2024 Форум КриптоПро2024-03-28T16:48:48Zhttps://www.cryptopro.ru/forum2/Images/YAFLogo.pngForum Adminhttps://www.cryptopro.ruforum@cryptopro.ruАндрей Солдатовhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=52130&name=Андрей СолдатовАндрей Солдатовhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=52130&name=Андрей Солдатовlyunokhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=53249&name=lyunokКонстантин Масловhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=34457&name=Константин МасловГрибанов Антонhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=33819&name=Грибанов Антонad.polyakov@tensor.ruhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=51891&name=ad.polyakov@tensor.ruКонстантин Масловhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=34457&name=Константин Масловad.polyakov@tensor.ruhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=51891&name=ad.polyakov@tensor.ruКонстантин Масловhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=34457&name=Константин Масловad.polyakov@tensor.ruhttps://www.cryptopro.ru/forum2/default.aspx?g=profile&u=51891&name=ad.polyakov@tensor.ruYetAnotherForum.NETurn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid109489:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: lyunok <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=109393#post109393"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Здравствуйте!<br />При попытке добавить подпись в строку подписания постоянно выходит ошибка:<br />"Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения установлено правильно".<br /></div></div><br /><br />Добрый день.<br />Какую строку подписи Вы добавляете в документ - строку подписи Microsoft или строку подписи Крипто-Про? <br />Нужно добавить именно строку подписи Крипто-Про, а уже потом - размещать в ней электронную подпись (см. п. 3 <a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/office-signature/2.0.12373/Office%20Signature%20User%20Guide.pdf" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/office-signature/2.0.12373/Office%20Signature%20User%20Guide.pdf">руководства</a>). <br /></td></tr></table>2019-11-20T09:13:00+03:002019-11-20T09:13:00+03:00Андрей Солдатов<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: lyunok <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=109393#post109393"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Здравствуйте!<br />При попытке добавить подпись в строку подписания постоянно выходит ошибка:<br />"Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения установлено правильно".<br /></div></div><br /><br />Добрый день.<br />Какую строку подписи Вы добавляете в документ - строку подписи Microsoft или строку подписи Крипто-Про? <br />Нужно добавить именно строку подписи Крипто-Про, а уже потом - размещать в ней электронную подпись (см. п. 3 <a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/office-signature/2.0.12373/Office%20Signature%20User%20Guide.pdf" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/office-signature/2.0.12373/Office%20Signature%20User%20Guide.pdf">руководства</a>). <br /></td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid109393:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td>Здравствуйте!<br />При попытке добавить подпись в строку подписания постоянно выходит ошибка:<br />"Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения установлено правильно".<br /><br />Как ее исправить?<br />Windows 7 x64<br />Office 2010<br />КриптоПро Office Signature 2.0<br />КриптоПро CSP 4.0.9971<br />В реестр добавлено значение SignatureHashAlg<br />Подпись установлена в реестр</td></tr></table>2019-11-18T17:05:31+03:002019-11-18T17:05:31+03:00lyunok<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td>Здравствуйте!<br />При попытке добавить подпись в строку подписания постоянно выходит ошибка:<br />"Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедиться, что устройство для чтения установлено правильно".<br /><br />Как ее исправить?<br />Windows 7 x64<br />Office 2010<br />КриптоПро Office Signature 2.0<br />КриптоПро CSP 4.0.9971<br />В реестр добавлено значение SignatureHashAlg<br />Подпись установлена в реестр</td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100802:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td>Или, если установленный Word 2010 (<a rel="nofollow" href="https://support.office.com/en-us/article/what-s-new-in-word-2010-4e27dcda-1deb-44cc-af0d-dd5a7f7d84bd" title="https://support.office.com/en-us/article/what-s-new-in-word-2010-4e27dcda-1deb-44cc-af0d-dd5a7f7d84bd">описание Microsoft</a>) подгружает компоненты как web-приложение, КриптоПро Office Signature в такой версии работу не поддерживает.</td></tr></table>2019-02-26T10:05:57+03:002019-02-26T10:05:57+03:00Константин Маслов<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td>Или, если установленный Word 2010 (<a rel="nofollow" href="https://support.office.com/en-us/article/what-s-new-in-word-2010-4e27dcda-1deb-44cc-af0d-dd5a7f7d84bd" title="https://support.office.com/en-us/article/what-s-new-in-word-2010-4e27dcda-1deb-44cc-af0d-dd5a7f7d84bd">описание Microsoft</a>) подгружает компоненты как web-приложение, КриптоПро Office Signature в такой версии работу не поддерживает.</td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100801:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td>Добрый день.<br />Проблема скорее всего в этом:<br /><a rel="nofollow" href="https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/228/33/oshibk-pri-popytke-podpist-dokument-word-excel-esli-do-ehtogo-stojal-bolee-novja-versija-office" title="https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/228/33/oshibk-pri-popytke-podpist-dokument-word-excel-esli-do-ehtogo-stojal-bolee-novja-versija-office">https://support.cryptopr...lee-novja-versija-office</a></td></tr></table>2019-02-26T09:20:36+03:002019-02-26T09:20:36+03:00Грибанов Антон<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td>Добрый день.<br />Проблема скорее всего в этом:<br /><a rel="nofollow" href="https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/228/33/oshibk-pri-popytke-podpist-dokument-word-excel-esli-do-ehtogo-stojal-bolee-novja-versija-office" title="https://support.cryptopro.ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/228/33/oshibk-pri-popytke-podpist-dokument-word-excel-esli-do-ehtogo-stojal-bolee-novja-versija-office">https://support.cryptopr...lee-novja-versija-office</a></td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100799:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: Константин Маслов <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100778#post100778"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100771#post100771"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </div></div><br />Проверьте:<br />- с обновлением актуальной версией и сборкой КриптоПро CSP 3.9.8495 (R2)<br /><a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe">https://www.cryptopro.ru...csp/39/8495/CSPSetup.exe</a><br />- затем обязательно перезагрузите компьютер.</div></div><br /><br />Установили КриптоПро CSP 4.0 9963,<br />Перезагрузили ПК проблема осталась.</td></tr></table>2019-02-26T09:03:10+03:002019-02-26T09:03:10+03:00ad.polyakov@tensor.ru<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: Константин Маслов <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100778#post100778"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100771#post100771"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </div></div><br />Проверьте:<br />- с обновлением актуальной версией и сборкой КриптоПро CSP 3.9.8495 (R2)<br /><a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe">https://www.cryptopro.ru...csp/39/8495/CSPSetup.exe</a><br />- затем обязательно перезагрузите компьютер.</div></div><br /><br />Установили КриптоПро CSP 4.0 9963,<br />Перезагрузили ПК проблема осталась.</td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100778:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100771#post100771"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </div></div><br />Проверьте:<br />- с обновлением актуальной версией и сборкой КриптоПро CSP 3.9.8495 (R2)<br /><a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe">https://www.cryptopro.ru...csp/39/8495/CSPSetup.exe</a><br />- затем обязательно перезагрузите компьютер.</td></tr></table>2019-02-25T15:35:52+03:002019-02-25T15:35:52+03:00Константин Маслов<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100771#post100771"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </div></div><br />Проверьте:<br />- с обновлением актуальной версией и сборкой КриптоПро CSP 3.9.8495 (R2)<br /><a rel="nofollow" href="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe" title="https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/39/8495/CSPSetup.exe">https://www.cryptopro.ru...csp/39/8495/CSPSetup.exe</a><br />- затем обязательно перезагрузите компьютер.</td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100771:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: Константин Маслов <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100711#post100711"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100670#post100670"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>...<br />Запуск от имени администратора не помог.</div></div><br />Добрый день!<br /><br />Уточните:<br />- версия ОС Windows<br />- сборка КриптоПро CSP в формате x.x.xxxx<br />- после установки/переустановки продуктов Крипто-Про перезагружали компьютер?<br />- в каком порядке и что запускали от имени администратора?<br /></div></div><br />Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </td></tr></table>2019-02-25T14:18:13+03:002019-02-25T14:18:13+03:00ad.polyakov@tensor.ru<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: Константин Маслов <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100711#post100711"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100670#post100670"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>...<br />Запуск от имени администратора не помог.</div></div><br />Добрый день!<br /><br />Уточните:<br />- версия ОС Windows<br />- сборка КриптоПро CSP в формате x.x.xxxx<br />- после установки/переустановки продуктов Крипто-Про перезагружали компьютер?<br />- в каком порядке и что запускали от имени администратора?<br /></div></div><br />Версия ядра: 3.9.8002 кс1<br />Версия продукта: 3.9.38353<br />Win 10<br />Пк перезагружали.<br />Запускали только WORD от имени администратора. </td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100711:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100670#post100670"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>...<br />Запуск от имени администратора не помог.</div></div><br />Добрый день!<br /><br />Уточните:<br />- версия ОС Windows<br />- сборка КриптоПро CSP в формате x.x.xxxx<br />- после установки/переустановки продуктов Крипто-Про перезагружали компьютер?<br />- в каком порядке и что запускали от имени администратора?<br /></td></tr></table>2019-02-22T15:35:05+03:002019-02-22T15:35:05+03:00Константин Маслов<table class="content postContainer" width="100%"><tr><td><div class="quote"><span class="quotetitle">Автор: ad.polyakov@tensor.ru <a href="/forum2/default.aspx?g=posts&m=100670#post100670"><img src="/forum2/Themes/soclean/icon_latest_reply.gif" title="Перейти к цитате" alt="Перейти к цитате" /></a></span><blockquote>...<br />Запуск от имени администратора не помог.</div></div><br />Добрый день!<br /><br />Уточните:<br />- версия ОС Windows<br />- сборка КриптоПро CSP в формате x.x.xxxx<br />- после установки/переустановки продуктов Крипто-Про перезагружали компьютер?<br />- в каком порядке и что запускали от имени администратора?<br /></td></tr></table>urn:https:--www-cryptopro-ru:ftPosts:st1:meid100670:1КриптоПро Office signature 2.0 и WORD 2010<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td>При попытке подписать документ WORD выходит ошибка: Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедится, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно. Ключ в реестре, установлено крипто про 4,0. Ключ в крипто про тестируется. Установлена версия КриптоПро Office signature 2.0.12373. Установил флаг "отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью" не помогло. Передобавил сертификат через Крипто про CSP, ошибка осталась. <a rel="nofollow" href="http://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cpfixit.exe" title="http://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cpfixit.exe">http://www.cryptopro.ru/...files/public/cpfixit.exe</a> не помогло. Запуск от имени администратора не помог.</td></tr></table>2019-02-21T18:35:35+03:002019-02-21T18:35:35+03:00ad.polyakov@tensor.ru<table class="content postContainer_Alt" width="100%"><tr><td>При попытке подписать документ WORD выходит ошибка: Не удается добавить подпись в документ. Если для подписи используется смарт-карта, необходимо убедится, что устройство для чтения смарт-карт установлено правильно. Ключ в реестре, установлено крипто про 4,0. Ключ в крипто про тестируется. Установлена версия КриптоПро Office signature 2.0.12373. Установил флаг "отключить все макросы кроме макросов с цифровой подписью" не помогло. Передобавил сертификат через Крипто про CSP, ошибка осталась. <a rel="nofollow" href="http://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cpfixit.exe" title="http://www.cryptopro.ru/sites/default/files/public/cpfixit.exe">http://www.cryptopro.ru/...files/public/cpfixit.exe</a> не помогло. Запуск от имени администратора не помог.</td></tr></table>