Добрый день. Исторически сложилось, что мы не указываем кавычки в наименовании конечного пользователя Лицензии. Причина в следующем - видов кавычек существует превеликое множество (http://ru.wikipedia.org/wiki/Кавычки) и когда клиент начинает вводить лицензионный номер, ему для ряда продуктов необходимо ввести наименование своей компании в полном соответствии с названием указанным при создании лицензии. Тут-то и начинается самое интересное: клиент видит на бланке ООО "Компания", а вводит ООО ”Компания” - в ответ ему - неверная лицензия. Для избежания таких неприятных ситуаций и было принято решение исключить кавычки из наименования конечного пользователя Лицензии.

Для исправления ситации в Вашем случае можно внести изменения в бланк Лицензии ручкой, подписать "Исправленному верить", поставить подпись и оттиск печати организации. Также при генерации можно оставлять поле "конечный пользователь" пустым и вписывать его в распечатанный бланк ручкой.

Владислав, спасибо за разъяснения, да, позиция понятна, хотя я бы всё-же сделал возможным ввод, к примеру, "простых" кавычек... Но уж как решили, хозяин, как говорится - ему виднее...
Хотя я полностью солидарен с коллегой из Вологды (см. предыдущий ответ в теме). Думается, сложности с многообразием кавычек надуманны - наверное, 99% пользователей используют одинаковые клавиатурные раскладки с двумя вариантами двойных кавычек и одним одинарных, а "извращения" с прямым вводом кодов символов вряд ли имеют широкое распространение - большая часть пользователей наверняка уже не имеет об этом никакого представления.

Т.е. позиция понятна, но не может быть признана убедительной.

Но вот уточните, пожалуйста, - насколько мне помнится, как минимум для некоторых продуктов наименование конечного пользователя является составной частью лицензионных данных и требует точного ввода при установке. так вот если при генерации лицензии мы оставим это поле пустым, а потом впечатаем наименование "с кавычками" на принтере (ну, в середине первой четверти 21 века вписывать что-то ручкой представляется несолидным, да и с каллиграфией у нас тут дела не лучшим образом обстоят), и если пользователь при установке будет вводить название организации - не будет ли проблем? Речь идёт о CSP, JCP, Signature...
javascript:__doPostBack('forum$ctl03$PostReply','')

Отредактировано пользователем 22 февраля 2013 г. 8:30:14(UTC)  | Причина: Не указана

Проблема в том, что те же самые 99% пользователей не вводят наименование клиента вручную, а копипастят из других документов (писем Outlook, документов MS Word, страницы браузера), в которых они хранятся (заменяются) как угодно.

А "двух вариантов двойных кавычек" уже достаточно, чтобы ввести клиента в ярость при вводе лицензии : )

Роман, помню про Ваше письмо с этой просьбой. Думаем как реализовать.

Владислав, большое спасибо за пояснения и внесённые изменения, и отдельное спасибо - за оперативную реакцию.
Ждём клиента, желающего приобрести годовую лицензию, чтобы протестировать изменения.