Коллеги, привет!

В наследство достался HSM 2.0 на КриптоПро csp 4. И возник вопрос по фулл вайпу, т.к. пароли/пины от карточек (5из5) утеряны.

Необходимо произвести работы по вайпу и обновлению.

Какая процедура сего действия и какую поддержку необходимо для этого приобрести.

Правильно ли я понимаю, что необходимо приобрести следующий сертификат?
Сертификат на базовое сервисное обслуживание аппаратной платформы ПАКМ "КриптоПро HSM" сроком на 1 год