Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Worrag  
#1 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 11:44:24(UTC)
Worrag

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.11.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Добрый день, при подписании заявления в хроме и мозилле на mos.ru вылетает "ошибка при вызове функции криптоплагина undefined", через эксплорер та же ошибка, но без "undefined".
Плагины Cryptopro Extension for CAdeS, ESEP crypto и их компоненты стоят последних версий, mos.ru добавлен в список доверенных узлов, на https://www.cryptopro.ru...page/cades_bes_file.html подписывается без проблем. Уже всю голову сломал, из описания ошибки толком ничего непонятно. Brick wall
Offline Александр Лавник  
#2 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 12:07:29(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Worrag Перейти к цитате
Добрый день, при подписании заявления в хроме и мозилле на mos.ru вылетает "ошибка при вызове функции криптоплагина undefined", через эксплорер та же ошибка, но без "undefined".
Плагины Cryptopro Extension for CAdeS, ESEP crypto и их компоненты стоят последних версий, mos.ru добавлен в список доверенных узлов, на https://www.cryptopro.ru...page/cades_bes_file.html подписывается без проблем. Уже всю голову сломал, из описания ошибки толком ничего непонятно. Brick wall

Здравствуйте.

Судя по всему, проблема не с нашим плагином (если на нашей тестовой странице нет проблем с созданием подписи).

Вероятно проблема в плагине Криптокомпонент mos.ru (npcryco_esep).

Проверьте, что он установлен.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Worrag  
#3 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 12:12:42(UTC)
Worrag

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.11.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

esep установлен и точно последней версии. Забыл добавить что проблема происходит на терминальном сервере windows server 2016, может это имеет значение
Offline Александр Лавник  
#4 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 12:34:32(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Worrag Перейти к цитате
esep установлен и точно последней версии. Забыл добавить что проблема происходит на терминальном сервере windows server 2016, может это имеет значение

Тогда Вам нужно обращаться в техническую поддержку портала mos.ru.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Worrag  
#5 Оставлено : 10 ноября 2020 г. 12:42:16(UTC)
Worrag

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 10.11.2020(UTC)
Сообщений: 3
Российская Федерация

Обратился ещё раньше чем к вам, но там походу совсем глухо. Ну ладно, спасибо за ответы
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.