Ключевое слово в защите информации
КЛЮЧЕВОЕ СЛОВО
в защите информации
Получить ГОСТ TLS-сертификат для домена (SSL-сертификат)
Добро пожаловать, Гость! Чтобы использовать все возможности Вход или Регистрация.

Уведомление

Icon
Error

5 Страницы<1234>»
Опции
К последнему сообщению К первому непрочитанному
Offline Dk2142  
#11 Оставлено : 29 декабря 2018 г. 15:21:43(UTC)
Dk2142

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2018(UTC)
Сообщений: 3

Автор: irglazok2010 Перейти к цитате
Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов.
Кстати - тестирование прошло успешно.

При включении средств разработчика на ослике отобразилась:

diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).

тестирование сертификата

test sertificate.jpg (158kb) загружен 27 раз(а).
И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик.
Очень прошу - посмотрите, что может быть.
Постараюсь ответить на ваши вопросы.


Это проблема всех поддержек, жмут деньги на компетентных сотрудников 2й линии, соответственно я, решив проблему, вам ничего не скажу, тк для вас это темный лес. Закупки, гму, торговые площадки
- одни касипоры, рисующие круги на поле. От закупок жду ответа с декабря 16 года.
Offline irina-chebakova  
#12 Оставлено : 10 января 2019 г. 8:23:23(UTC)
irina-chebakova

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.08.2011(UTC)
Сообщений: 81

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: irglazok2010 Перейти к цитате
Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов.
Кстати - тестирование прошло успешно.

При включении средств разработчика на ослике отобразилась:

diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).

тестирование сертификата

test sertificate.jpg (158kb) загружен 27 раз(а).
И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик.
Очень прошу - посмотрите, что может быть.
Постараюсь ответить на ваши вопросы.

Добрый день.

Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.

В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет.

В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена.

Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы.

Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить.


Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования.

Offline Александр Лавник  
#13 Оставлено : 10 января 2019 г. 9:54:01(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: irina-chebakova Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: irglazok2010 Перейти к цитате
Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов.
Кстати - тестирование прошло успешно.

При включении средств разработчика на ослике отобразилась:

diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).

тестирование сертификата

test sertificate.jpg (158kb) загружен 27 раз(а).
И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик.
Очень прошу - посмотрите, что может быть.
Постараюсь ответить на ваши вопросы.

Добрый день.

Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.

В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет.

В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена.

Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы.

Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить.


Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования.


Добрый день.

Отправил ссылки через ЛС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline irina-chebakova  
#14 Оставлено : 10 января 2019 г. 10:51:47(UTC)
irina-chebakova

Статус: Активный участник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 16.08.2011(UTC)
Сообщений: 81

Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: irina-chebakova Перейти к цитате
Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: irglazok2010 Перейти к цитате
Доброго времени суток! Ситуация усложнилась, за последние две недели информация от пользователей о появлении этой ошибки при попытке подписания ЭЦП отправляемого электронного заявления. В одном случае повезло дорваться до компа, ошибка регистрировалась. После исправления некоторых проблем в остатке: ошибка осталась, но удалось снять несколько скринов.
Кстати - тестирование прошло успешно.

При включении средств разработчика на ослике отобразилась:

diagnostica.jpg (259kb) загружен 13 раз(а).

тестирование сертификата

test sertificate.jpg (158kb) загружен 27 раз(а).
И самое интересное - вроде ссылки на библиотеки плагина, но что нехорошо - выше моего разумения, я специалист техподдержки, ни в коем разе не разработчик.
Очень прошу - посмотрите, что может быть.
Постараюсь ответить на ваши вопросы.

Добрый день.

Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.

В предыдущей версии и в версии, которая в данный момент находится в состоянии тестирования (одна из промежуточных), этой проблемы нет.

В следующей опубликованной версии плагина эта проблема устранена.

Я могу выслать Вам личным сообщением ссылку на одну из версий плагина, в который нет этой проблемы.

Если Вас это интересует, то напишите в личные сообщения ссылку на какую версию Вам предоставить.


Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию, которая в стадиии тестирования.


Добрый день.

Отправил ссылки через ЛС.


Спасибо, а когда планируется выпустить для общего пользования новую версию?
Offline Александр Лавник  
#15 Оставлено : 11 января 2019 г. 11:08:24(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
К сожалению, на данный момент нет сроков выхода новой версии плагина.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Saiberex  
#16 Оставлено : 14 января 2019 г. 12:43:14(UTC)
Saiberex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Цитата:


Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.


Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию 2.0.13064 или последнюю тестируемую.
Просто переустановил винду поставил плагин и площадка ОТС начала глючить
Цитата:
Произошла ошибка
undefined
Ошибка при подписании: Интерфейс не поддерживается
undefined

Лог ошибки

2019:01:13 13:12:31[+NaN ms] InitByUser
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] SelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _fillSelectCerts selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _initializeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _disposeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgAcceptCertificate
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _onSelectCertRow
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _certByHash
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] SelectCertificate on Ok
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] Sign64 length=28 isDetached= false
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] _sign64 Base64 length=28
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] JSON: {"description":"Интерфейс не поддерживается\r\n","number":-2147467262,"stack":"Error: Интерфейс не поддерживается\r\n\n
at CryptoProBrowserPluginProvider_Sync.prototype.SignBase64_Sync
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:118:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:24:17)\n at lib$es6$promise$$internal$$initializePromise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:373:9)\n at lib$es6$promise$promise$$Promise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:664:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:23:13)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProvider.js:135:21)\n at lib$es6$promise$$internal$$tryCatch
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:326:9)\n at lib$es6$promise$$internal$$invokeCallback
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:338:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:886:13)\n at lib$es6$promise$asap$$flush
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:120:9)"} Log.Message: Интерфейс не поддерживается


Мне посоветовали поставить другой плагин. Нашел версию 2.0.13027 ОТС зарпботал, но отвалились госуслуги Brick wall
На моей рабочей машине стоит версия 2.0.13064 и всё работает, но найти её я не могу(



Offline Александр Лавник  
#17 Оставлено : 14 января 2019 г. 13:08:41(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Saiberex Перейти к цитате
Цитата:


Подобная проблема характерна для текущей опубликованной версии плагина - 2.0.13292.


Здравствуйте, а можно мне ссылку на версию 2.0.13064 или последнюю тестируемую.
Просто переустановил винду поставил плагин и площадка ОТС начала глючить
Цитата:
Произошла ошибка
undefined
Ошибка при подписании: Интерфейс не поддерживается
undefined

Лог ошибки

2019:01:13 13:12:31[+NaN ms] InitByUser
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] SelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _fillSelectCerts selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _initializeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgSelectCertificate
2019:01:13 13:12:38[+NaN ms] _disposeGrid selectId:#dlgSelectCertificate_dlgAcceptCertificate
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _onSelectCertRow
2019:01:13 13:12:44[+NaN ms] _certByHash
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] SelectCertificate on Ok
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] Sign64 length=28 isDetached= false
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] _sign64 Base64 length=28
2019:01:13 13:12:45[+NaN ms] JSON: {"description":"Интерфейс не поддерживается\r\n","number":-2147467262,"stack":"Error: Интерфейс не поддерживается\r\n\n
at CryptoProBrowserPluginProvider_Sync.prototype.SignBase64_Sync
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:118:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:24:17)\n at lib$es6$promise$$internal$$initializePromise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:373:9)\n at lib$es6$promise$promise$$Promise
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:664:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProviderSync.js?2019-01-13T13:12:33.230Z:23:13)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/Scripts/Common/DigitalSign/CryptoProBrowserPluginProvider.js:135:21)\n at lib$es6$promise$$internal$$tryCatch
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:326:9)\n at lib$es6$promise$$internal$$invokeCallback
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:338:9)\n at Anonymous function
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:886:13)\n at lib$es6$promise$asap$$flush
(https://tender.otc.ru/main/Static/VersionedContent/scripts/Common/es6-promise.c66541d6327b8fe988c882547932d30fd2f83cf1.js:120:9)"} Log.Message: Интерфейс не поддерживается


Мне посоветовали поставить другой плагин. Нашел версию 2.0.13027 ОТС зарпботал, но отвалились госуслуги Brick wall
На моей рабочей машине стоит версия 2.0.13064 и всё работает, но найти её я не могу(




Отправил через ЛС.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Saiberex  
#18 Оставлено : 14 января 2019 г. 13:54:24(UTC)
Saiberex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали )
Пишет "У вас нет действующих сертификатов"
Походу надо туда ставить десятку

Отредактировано пользователем 14 января 2019 г. 13:56:14(UTC)  | Причина: Не указана

Offline Александр Лавник  
#19 Оставлено : 14 января 2019 г. 14:00:41(UTC)
Александр Лавник

Статус: Сотрудник

Группы: Участники
Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC)
Сообщений: 3,376
Мужчина
Российская Федерация

Сказал «Спасибо»: 53 раз
Поблагодарили: 773 раз в 715 постах
Автор: Saiberex Перейти к цитате
Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали )
Пишет "У вас нет действующих сертификатов"
Походу надо туда ставить десятку

Перечисление сертификатов плагином Госуслуг (IFCPlugin) ломается на первом ключевом контейнере без сертификата внутри.

Возможно, проблема именно в этом.
Техническую поддержку оказываем тут
Наша база знаний
Offline Saiberex  
#20 Оставлено : 14 января 2019 г. 14:21:35(UTC)
Saiberex

Статус: Новичок

Группы: Участники
Зарегистрирован: 14.03.2018(UTC)
Сообщений: 6
Российская Федерация

Автор: Александр Лавник Перейти к цитате
Автор: Saiberex Перейти к цитате
Спасибо, но госуслуги всё равно не заработали )
Пишет "У вас нет действующих сертификатов"
Походу надо туда ставить десятку

Перечисление сертификатов плагином Госуслуг (IFCPlugin) ломается на первом ключевом контейнере без сертификата внутри.

Возможно, проблема именно в этом.


Возможно, но на моей рабочей машине он отлично видит эти сертификаты и не морщится. Отличия только в том, что у меня десятка, а у клиента семерка
RSS Лента  Atom Лента
Пользователи, просматривающие эту тему
5 Страницы<1234>»
Быстрый переход  
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.