| ||||
| ||||
| Добрый день! Возникла проблема при работе в системе Контур-Экстер налоговая отчётность через Интернет, разработчик СКБ Контур, г. Екатеринбург, kontur-extern.ru).Почему вопрос к вам, читайте ниже. Ситуация: пользователь с установленным КриптоПро версии 3, работал в системе Контур-Экстерн, используя модемное соединение (обычный dialup), к работе программы претензий не было. Через некоторое время сменил подключение на ADSL(на прямую от компьютера, без всяких прокси и т.п.), и появилась проблема, время от времени при переходе из одного раздела системы контур-экстерн в другой, IE выдавал ошибку - "страница требует действительный клиентский сертификат", как я понимаю, ошибка возникает потому, что в начали сессии IE запоминает сертификат, при переходе из раздела в раздел, на какой то момент IE забывает сертификат и выдаётся эта ошибка, а может быть и на более низком уровне. Пытаясь устранить ошибку перепробовали всё что можно, ничего не помогает, при переходе обратно на dialup, проблема исчезала. И тут решили попробовать поставить КриптоПро 2й версии, проблема после этого ни разу не появилась и уже два месяца нет её. Пользователь использует лицензионный Windows XP SP2, причём виндовс "чистый", ставился для Контур-Экстерн. Чуть позже было ещё два клиента с данной проблемой, переход на КриптоПро версии 2 всё исправил, к сожалению подробности об их системы и типы подключения мне не известны. Дайте свой комментарий, почему такое происходит. | ||||
| Ответы: | ||||
| ||||
| Если у Вас KC1, то попробуйте поставить Winlogon (без лицензии). Если КС2 - то поставьте CSP SP2. И сообщите о результатах. | ||||
| ||||
| у нас КС1, установка winlogon решила данную проблему. Вопрос: 1. появится ли она опять, когда время демо(30 дней) закончится? 2. можете объяснить, почему появляется такая проблема именно в КриптоПро 3 | ||||
| ||||
| 1. Не появится. Лицензия на Winlogon нужна только для функций SmartCard Logona. 2. В дистрибутив Winlogon включены исправления реализации протокола TLS. | ||||
Андрей