| ||||
| ||||
| На компьютере установлены Cryptopro CSP версия 2.0 и TLS, компьютер включен в домен, ос win xp sp2. Хочу поставить Cryptopro CSP 3.0, при попытке удалить предыдущую версию программы через панель управления - установка и удаление программ, выдает сообщение "ошибка при распаковке файлов. Нет доступа." Пытался удалять и под доменным и под локальным администратором не получается. Вопрос в том куда эти файлы распаковываются если туда даже у администратора нет доступа? Cryptopro 2.0 устанавливалась от имени пользователся , учетная запись которого на данный момент отключена. Возможно ли что полный доступ к программе при установке был назначен только для учетной этого сотрудника? И можно ли удалить Cryptopro используя сторонние программы для удаления и очистки реестра например regorganizer? | ||||
| Ответы: | ||||
| ||||
| Удалить может любой администратор данного компьютера. Если есть проблемы при штатном удалении - запустите с того дистрибутива, с которого ставили CSP и TLS программу установки - там будет пункт Удалить. Сначала удаляется TLS, потом - CSP. | ||||
| ||||
| Здесь http://www.cryptopro.ru/cryptopro/forum/view.asp?q=26 описан способ удаления для версии 1.0 похоже на мой случай так как под администратором я удалить не могу. Можно ли этот способ применить для версии 2.0 ? | ||||
| ||||
| Для 2.0 другие места в реестре. При удалении путём запуска дистрибутива то же самое? Или у Вас нет дистрибутива? Если второе - сообщите номера сборок CSP и TLS ("Установка и удаление программ" - Сведения о поддержке на этих продуктах). Например, 2.0.2049. | ||||
| ||||
| Пробовал с дистрибутива, выдает ту же ошибку "Ошибка при распаковке файлов поддержки: отказано в доступе" Crypto pro CSP 2.0.2049.1 версия 20.0.1 intermediate (сетевая установка) Crypto pro TLS версия продукта 6.20, версия 2.11.15.0 | ||||
| ||||
| что мне делать-то , ответьте пожалуйста? | ||||
| ||||
| Можно попробовать переименовать папку на системном диске: \Program Files\Common Files\InstallShield\IScript или даже целиком \Program Files\Common Files\InstallShield после чего запустить программу удаления. Если по-прежнему - реально нужно вычищать вручную. | ||||
| ||||
| Пробовал, не получается. Какие ключи из реестра нужно удалить? HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4D03E85-CDD1-4A49-941E-7C566DC2BA78}] и еще один в том же разделе для csp ? | ||||
| ||||
| Да, эти. Плюс ещё: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider\Crypto-Pro... (все) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 002 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 071 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider Types\Type 075 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\OID\EncodingType 0\CryptDllFindOIDInfo\1.2.643.2.2.... (все) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\cpinit HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\cprmcsp Для TLS ещё используются такие: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\cpssp HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders - параметр с тем же именем - SecurityProviders - в его значении нужно убрать cpssp.dll На диске: \Program Files\Crypto Pro %windir%\system32\advapi32.$$$ %windir%\system32\cpssp.dll | ||||
Vladimir