| ||||
| ||||
| При установке Крипто Про у одного из клиентов столкнулись со следующей проблемой: после установки перестал работать КонсультантПлюс (при попытке запуска вылетает в синий экран). === Stop: 0x0000001E (0xC0000005, 0xED112BDD, 0x00000000, 0x00000000) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ADDRES ED112BDD BASE AT ED110000, DATESTAMP 41AC5D2B - CPROCT2K.SYS === Установлено:Windows 2000 SP4, КонсультантПлюс сетевой (версию сказать не могу точно, но последняя со всеми обновлениями). Пробовали на другом компьютере - результат аналогичный, синий экран при запуске Консультанта. Если при устанавливать КриптоПро 2.0, то никаких проблем. С КриптоПро 3.0 - Консультант не работает. Далее, если Консультанат лежит на Netware-сервере - имеем проблемы с КриптоПро 3.0 (синий экран при запуске Консультанта). Если Консультант перенести на Windows-сервер - никаких проблем. Переносить Консультант с Netware на Windows-сервер клиент отказывается. Есть вероятность, что поможет установка других драйверов для доступа к серверу Netware, сейчас стоят стандарные драйвера от Microsoft'а. Но клиент не горит особым желанием это делать, мотивирует тем, что от MS самые быстрые. пока пробиваем именно этот путь. Чем нам могут помочь специалисты КриптоПро? | ||||
| Ответы: | ||||
| ||||
| Проблема с NetWare известная - http://www.cryptopro.ru/CryptoPro/download/files/SP1/CSP30SP1.msp - SP1 ее исправляет | ||||
| ||||
| Большое спасибо! | ||||
| ||||
| Поставили SP1 - проблема осталась, только ошибка чуть-чуть поменялась :( > === > Stop: 0x0000001E (0xC0000005, 0xED132BDD, 0x00000000, 0x00000000) > KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED > ADDRESS ED132BDD BASE AT ED130000, DATESTAMP 41AC5D2B - CPROCT2K.SYS > === | ||||
| ||||
| Сегодня будет новый билд SP1 | ||||
| ||||
| Обращаю Ваше внимание, что, если устанавливать сервиспак поверх CSP (а не во время одновременной установки CSP + SP), нужно вручную заменить файл cproct2k.sys в папке %windir%\system32\drivers на файл из папки \Program Files\Crypto Pro\CSP и перезагрузить машину. | ||||
Дмитрий